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[单选题]在非语言沟通中,属于身体语言沟通的是( )。
A.身体动作姿态
B.副语言沟通
C.物体的操纵
D.口头沟通
[单选题]非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视,是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
A.是
B.否
[单选题]属于非语言沟通的是( )
A.信件
B.表情
C.电话
D.语气
E.报纸
[判断题]发短信或电子邮件属于非语言沟通。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些属于非语言沟通的方式( )
A.手势
B.书面
C.姿态
D.口头
[多选题]以下各项,( )属于非语言沟通。
A.动作
B.表情
C.眼神
D.手势
E.口语
[单选题] 下列不属于非语言沟通技巧的是( )
A.倾听
B.提问
C.沉默
D.触摸及眼神交流
[判断题]非语言沟通的误解要比语言沟通误解多。
A.正确
B.错误
[判断题]按照沟通所用的信息载体和传送渠道不同,可以将沟通分为语言沟通和非语言沟通两大形式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在影响有效沟通障碍的因素中,语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于( )
A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素
[判断题]在与服务对象沟通时,边检执勤人员可以适当使用身体语言增强沟通效果。( )
A.正确
B.错误
[多选题]非语言沟通包括( )。
A.文字沟通
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.物体的操纵
[单选题]以下非语言传播方式中,属于同类语言的是( )
A. 仪表
B. 体态
C. 喉音
D. 体语
E. 手势