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[单选题]ISO9000:2015质量管理原则中“循证决策”强调了对（ ）的分析可导致决策更加客观、可信。
A.事实
B.证据
C.数据
D.以上都是
[判断题]管理的系统方法不是ISO9000标准的质量管理原则。
A.正确
B.错误
[单选题] ISO9000:2015质量管理原则中的 “以顾客为关注焦点”原则强调，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。
A.满足顾客未来需求
B.超越顾客期望
C.满足其他相关方的需求
[判断题]领导作用不是ISO9000标准的质量管理原则。
A.正确
B.错误
[判断题]全员参与是ISO9000标准的质量管理原则。
A.正确
B.错误
[单选题]ISO9000:2015标准中质量管理原则包括（ ）。
A.以顾客为关注焦点，领导作用
B.全员积极参与，过程方法，改进
C.循证决策，关系管理
D.以上都是
[判断题]以顾客为关注焦点是ISO9000标准的质量管理原则。
A.正确
B.错误
[判断题]ISO9000:2015质量管理原则中，过程方法使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。
A.正确
B.错误
[单选题]ISO9000:2015质量管理原则中“改进”强调了改进可开展的活动包括（ ）。
A.促进在组织的所有层级建立改进目标
B.对各层级人员进行教育和培训，使其懂得如何应用基本工具和方法实现改进目标
C.开发和展开过程，以在整个组织内实施改进项目
D.跟踪、评审和审核改进项目的策划、实施、完成和结果
E.赞赏和表彰改进
F.以上都是
[判断题]ISO9000：2015族核心标准由ISO9000：2015《质量管理体系基础和术语》、ISO9001：2015《质量管理体系要求》、ISO9004：2015《质量管理体系业绩改进指南》、ISO19011：2001《质量和（或）环境管理体系审核指南》四个标准构成。
A.正确
B.错误
[单选题] ISO9000:2015质量管理原则中的“领导作用”是指（ ）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A.分管领导
B.各级领导
C.最高管理者
D.高层领导
[单选题] ISO9000:2015质量管理原则中的“全员参与”，在整个组织内各级人员的（ ）是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
A.胜任
B.被授权
C.积极参与
D.胜任、被授权和积极参与
[单选题]ISO9000：2015质量管理原则中“过程方法”强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织（ ）实现其预期效果。
A.有效地
B.高效地
C.能够
D.有效和高效地
[多选题]SD01CG0021182000版ISO9000质量标准规定的以过程为基础的质量管理体系，包括（ ）等过程。
A.管理职责
B.资源管理
C.产品制造
D.质量监督
[单选题]现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是（ ）。
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
[单选题]ISO9000族标准可以帮助（ ）实施并运行有效的质量管理体系。
A.制造业
B.服务业
C.IT业
D.各种组织
[单选题] 在ISO9000族标准中,可以作为质量管理体系审核的依据是( )。
A.GB/T19001
B.GB/T19000
C.GB/T19021
D.GB/T19011
[单选题] 2000版ISO9000族标准采用了以( )为基础的质量管理体系模式。
A.过程
B.结果
C.前提
D.原由
[单选题] 在ISO9000族标准中,不能作为质量管理体系审核的依据是( )。
A.质量管理体系文件
B.合同
C.GB/T19001标准及相关法律法规
D.T19004标准
