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[多选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，ZigBee的特点是？
A.低功耗
B.成本低
C.安全
D.时延短
E.网络容量打
F.可靠
[多选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于信息安全标准的协议有哪些？
A.IEEE802.11i
B.IEEE802.11u
C.IEEE802.11n
D.IEEE802.11ac
E.IEEE802.11w
F.IEEE802.11s
[多选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光纤接头按端面分为哪几种？
A.LC
B.FC
C.SC
D.PC
E.APC
F.UPC
[多选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，一般蝶形入户光缆有哪几种构成？
A.加强件
B.增强构件
C.光纤
D.护套
[多选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户类型室外布线分为哪几种方式？
A.架空敷设方式
B.沿墙钉固方式
C.波纹管方式
D.暗管方式
E.临时线方式
F.直埋方式
[多选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于网络测试与管理标准的协议有哪些？
A.IEEE802.11i
B.IEEE802.11v
C.IEEE802.11n
D.IEEE802.11k
E.IEEE802.11w
F.IEEE802.11T
[多选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光纤接入的应用模式可分为以下几种形式？
A.FTTH
B.FTTO
C.FTTB
D.FTTC
E.FTTD
F.FTTA
[单选题]根据《智慧家庭场景化培训材料之装维基础》描述,10G EPON上下行光波长为（），10G GPON()上下行（）？
A.1577/1270:1577/1270
B.1490/1310:1490/1310
C.1490/1310;1577/1270
D.1570/1277;1570/1277
[多选题]光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备，应提供( )功能。
A.光缆固定
B.光纤连接
C.光缆分纤
D.光缆跳接
[判断题]家庭宽带装维服务透明化是将装维过程关键信息向前台推送，目前可实现客户及客服侧对装维工单过程的可见、可查、可催、可退。
A.正确
B.错误
[判断题]装维接单后展示装维工单派发到装维系统，并分配给具体的装维人员处理等相关信息：装维人员姓名、装维人员工号、装维人员电话
A.正确
B.错误
[单选题]工单类别：家庭业务 → 服务触点 → 装维人员 → 售后服务 → 装维人员维修不及时，这类工单直流哪里处理？
A.地市投诉处理中心
B.省网管
C.二线
D.省支撑
[多选题]智慧社区上门测试环节，装维人员需进行（）
A.终端设备校验
B.设备查询杭研设备校验
C.设备测试（杭研校验通过后显示）
D.附件上传
[判断题]为了加强智能网关与智慧沃家APP绑定，要求营业及装维同事在给用户办理宽带业务，上门装机及处理故障时给用户下载安装并绑定网关。
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务
A.正确
B.错误
