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[多选题]普速铁路站车客运管理涵盖（ ）。《普速铁路客运管理规则》
A.站务管理
B.乘务管理
C.行包运输
D.经营管理
E.安全管理
[判断题]《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》根据铁路总公司颁布的《铁路旅客运输服务质量规范》及铁路总公司、路局相关应急处置预案要求，特制定《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》。
A.正确
B.错误
[多选题]( )可使用口笛代替响铃。《普速铁路客运管理规则》
A.普速小型车站
B.晚点列车
C.乘降所
D.响铃设备故障
[多选题]客运服务遵循( )原则，落实( )服务理念。《普速铁路客运管理规则》
A.有需求有服务、无需求无干扰
B.您的出行，有我
C.旅客至上
D.人民铁路为人民
[多选题]《普速铁路客运管理规则》适用于集团公司管辖的( ).
A.普速铁路客运站
B.担当普速旅客列车
C.乘降所
D.通勤列车
[多选题]车站检票放行时间依照（ ）确定。《普速铁路客运管理规则》
A.站场条件
B.客流密度
C.站停时间
D.停检时间
[判断题]列车未开出前，站台客运员、检票人员不得撤岗。《普速铁路客运管理规则》
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客发生食物中毒时，列车长应积极通过列车广播寻找医生，对疑似中毒旅客应采取初步救护措施，同时要对参与救护医生的姓名、联系方式等信息做好登记。
A.正确
B.错误
