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[多选题]个人网银客户办理网银账户追加，可以通过以下渠道（ ）。
A.电话银行
B.营业网点
C.网上银行
D.短信银行
[单选题]对于个人客户通过柜面渠道申请办理网银或手机银行签约业务的,必须使用()的认证手机号码。
A..强认证
B. 弱认证
C.面对面核实
D. 已认证
[多选题]各营业网点负责网银安全产品的（ ）等工作，严格按照相关制度、办法要求为客户办理网银安全产品相关业务。
A.请领
B.入库保管
C.出库销售
D.发放登记
E.售后服务
[判断题]办理个人客户网银或手机银行解约的,系统自动联动“关联产品签约信息”交易查询该客户号下约定跨行汇款、约定行内汇款、超级网银协议付款、超级网银协议查询四类约定支付产品签约情况,柜员可根据客户要求进行上述四类约定支付产品签约的解约处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜面为企业客户成功办理网银注册后，企业网银暂时处于不可用状态。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户网银证书发放，可由他人代为办理。
A.正确
B.错误
[多选题]个人网银专业版客户，可以在本行网银上办理以下（）业务
A.A、账户查询
B.B、账户挂失
C.C、电费缴费
D.D、跨行转账
[单选题]我行个人网银客户和企业网银客户客户数字证书有效期为（ ）年
A.5
B.1
C.2
D.3
[多选题]对已开通网银和手机银行且以令牌为认证方式的个人客户,通过手机银行办理5万元(含)以下的转账时,可按需选择用( )认证方式。
A.短信认证
B.令牌认证
C.蓝牙key认证
D.人脸识别
[判断题]个人手机银行客户,且其个人网银采用UKey认证方式的,可通过个人网银自助申请或本人持有效身份证件前往营业网点申请软证书。( )
A.正确
B.错误
[判断题]个人网银注销必须在网银注册网点办理。
A.正确
B.错误
[单选题]对于已注册手机银行的客户，如持未注册卡办理注册业务，需通过"电子银行业务-个人网银及手机银行业务"中的（ ）功能进行处理。
A.电子渠道账户信息维护
B.电子渠道开户
C.电子渠道注销
D.电子渠道基本信息维护
[判断题]个人客户签约网银时，首个签约账户必须是卡号，其他下挂账户不受此限制。
A.正确
B.错误
[判断题]
我行个人网银自助注册客户可以办理转账汇款业务
A.正确
B.错误
[判断题]我行个人网银及手机银行业务必须由客户本人到我行任一营业网点办理,他人不得代办。( )
A.正确
B.错误
