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[多选题]《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理服务()以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。
A.收费的主管机关
B.收费应当遵循的模式
C.收费价格形式
D.代办性质的服务收费管理
E.物业管理服务费用的构成
[单选题]《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》办法的目的是()。
A.规范行政部门的监督行为
B.规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益
C.便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导
D.为了维护物业管理收费秩序
[单选题]()年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。
A.1995
B.1996
C.1997
D.1998
[单选题]在一定资源条件下，物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目，而放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益的损失为()
A.差异成本
B.边际成本
C.估计成本
D.机会成本
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定了()个服务等级。
A.一
B.
二
C.
三
D.
四
[单选题]在一定资源条件下，选择某住宅小区物业管理项目，就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。这属于物业成本中的()
A.边际成本
B.机会成本
C.可缓成本
D.附加价值成本
[单选题]在一级普通住宅小区物业管理服务标准中，物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是()。
A.实行临时出入证管理
B.实施证、卡管理
C.自物业管理人员引导车辆有序通行、停放
D.小区外车辆不准其进入小区内
[单选题]为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
C.《城市建设住宅小区管理办法》
D.《物业服务公司资质管理试行办法》
[单选题]根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定。一级服务标准要求物业服务企业应对重点区域和重点部位每( )小时至少巡查1次。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]按《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级标准要求，物业管理应()巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。
A.每两日1次
B.每日1次
C.每三日2次
D.每日2次
[单选题]业主与物业服务企业可以参照()印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。
A.建设部
B.人事部
C.中国物业管理协会
D.中国物业行政主管部门
[单选题]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，各等级服务由()个方面内容组成。
A.三
B.四
C.五
D.六
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
[单选题]住宅小区物业服务合同是物业服务企业与（ ）签订的约束物业管理服务行为规范的合同。
A.业主
B.居民委员会
C.业主委员会
D.物业建设单位
[多选题]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。
A.物业管理服务的基本要求
B.房屋管理、共用设施设备维修养护
C.协助维护公共秩序
D.提供必要的物业管理用房
E.保洁服务、绿化养护管理
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，三级服务标准要求()征询业主对物业服务的意见，满意率应达到70%以上。
A.每年至少1次
B.每半年至少1次
C.每两年至少1次
D.每年至少2次
[单选题]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国()根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。
A.政府
B.物业管理协会
C.国务院
D.建设部
[多选题]根据普通住宅小区物业管理服务等级标准，所有服务等级都必须做到( )。
A.载人电梯24小时正常运行
B.每年至少1次征询业主的意见，满意率80%以上
C.消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通
D.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施
E.对可能发生的各种突发设备故障有应急方案
[多选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准》适用于()。
A.普通商品住房
B.经济适用住房
C.廉租住房
D.高档商品住宅
E.集资建房
