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[填空题]一类票务事故由运营事业部/维保事业部所辖中心/车间跟进处理，展开深入调查，形成书面调查报告，由（ ）自行拟发调查处理通报，抄送运营事业部/维保事业部存档。
[多选题]票务事故由高到低（）。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]社会事故由事故当事人依法承担相应责任，对所在单位领导不予追责。( )
A.正确
B.错误
[判断题]社会事故由事故当事人依法承担相应责任,对所在单位领导减轻或免于处分。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列( )属于一类票务事件 。
A.员工弄虚作假、伪造账目、报表或其他虚假填平账目违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域.
B.未经客运中心同意,值班站长及以下车站人员采取任何手段,在系统中核对应收和实收。
C.丢失、损坏票务设备或备品,造成公司财产损失在 1000 元以上 1 万元以下(含 1 万元)。
D.丢失含有数据的票务报表、账册或其他记账原始凭证。
[单选题]所有票务事故，当事中心/车间或个人对事故通报的定性、定责持有异议的，可在事故通报发出之日起（ ）个工作日内，向运营事业部/维保事业部书面提出复查申请及依据，超过期限的原则上不予受理。
A.A、3
B.B、5
C.C、7
D.D、10
[多选题]下列有哪些属于一类票务违章？
A.由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章，造成直接经济损失100元
B.票务钥匙交接或外借未办理有效手续，或违反保管要求。
C.票务管理用房房门未锁闭（含客服中心、中央票库、编码室等）
D.票务监控设备、AFC设备故障或其它AFC系统备品损坏，未报修和跟进
[判断题]丢失SAM卡，属于一类票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]伪造账目、报表属于一类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题] 以下属于一类票务事故的是( )。
A.丢失价值 1000 元以上 10000 元(含 10000 元)以下的票务备品 "
B.利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内
容,填补帐目损害他人或公司利益的行为"
C.故意使用他人密码操作票务设备
D.私自制作、使用票务钥匙或 AFC 系统密钥卡
[多选题]下列属于一类票务事故的是（）
A.车站丢失1台价值500元的点币机
B.丢失已注册的密钥卡1张
C.截留500元备用金
D.伪造账目，造成票务损失10元
[多选题]一类票务事故内容有哪些。（ ）
A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值200元以上（含200元）500元以下（含500元）
B.未按规定保管车票，导致空白车票或已赋值的储值车票遗失，合计价值200元以上（含200元）500元以下（含500元）
C.未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D.丢失3把以上票务钥匙
[多选题]下列属于一类票务事故内容的（ ）
A.未按规定保管车票，导致空白车票或已赋值的储值车票遗失，合计价值500元以上1000元以下（含1000元）
B.未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
C.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值200元以上（含200元）500元以下（含500元)
D.未按规定要求执行票务规章修订通知以及票务设备参数修订通知，造成票务收入损失
E.车站将须上交的报表遗失，且底联丢失的
