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[单选题]下列关于燃烧识别法表述有误的一项是( )。
A.只适用于纯纺和交织的织物
B.观察纱线燃烧后的灰烬
C.观察纱线燃烧时的特征和气味
D.将纱线直接置入火中
[单选题]下列关于棉纤维燃烧特征表述有误的一项是( )。
A.靠近火焰不缩不熔
B.离开火焰继续燃烧
C.燃烧时有烧毛发的气味
D.灰烬呈浅灰色,手触易成粉末
[多选题]关于洋务运动的表述正确的是
A.客观上促进了中国资本主义发展
B.是一场封建统治者的自救运动
C.指导思想是“中学为体,西学为用”
D.目标是自强、求富
[单选题]关于财务会计报告表述有误的是( )
A.根据经过审核的会计账簿和有关资料编制
B.符合《会计法》和国家统一的会计制度的要求
C.向不同的使用者提供财务会计报告,其编制依据不一致
D.单位负责人应当保证财务会计报告的真实、完整
[单选题]农业的社会主义改造又叫农业合作化运动。关于农业的社会主义改造,下列表述不正确的一项 是( )。
A. 农业社会主义改造经历了互助组、初级社、高级社三阶段
B. 到1956年底全国加入合作社的农户达100%
C. 农业社会主义改造的基本组织形式是合作社
D. 农业社会主义改造是把小农经济逐步改造成为社会主义集体经济
[单选题]下列对于莫代尔纤维表述有误的是( )。
A.莫代尔是一种合成纤维
B.莫代尔纤维湿强度大大超过普通黏胶纤维
C.莫代尔纤维的吸水性、透气性优于棉
D.莫代尔纤维的针织面料是可用于内衣制作
[单选题]有关“五声”服务表述有误的是( )
A.迎宾时说“您好”
B.询问时说“请问您办理什么业务”
C.客户赞扬时说“谢谢您,这是我们应该做的”
D.麻烦客户或客户不满时说“您别着急,听我解释”
[多选题]关于洋务运动的表述 的是( )。
A. 洋务运动是在 19 世纪 60 年代初清政府镇压太平天国起义的过程中和第二次鸦片战争结束后兴起
的
B. 洋务运动具有封建性
C. 洋务运动的指导思想是“中学为体,西学为用”
D. 洋务运动的口号是自强、求富
[多选题]关于日常维护工作,下列表述有误的是( )
A.避雷器动作次数、泄漏电流抄录每周1次,雷雨后增加1次
B.在线监测装置每季度维护1次
C.室内、外照明系统每季度维护1次
D.接地螺栓及接地标志维护每年1次
[单选题]下列关于服务流程中关键点表述有误的是( )
A.业务咨询流程的关键点是答复客户主动咨询时热情,被动询问客户时应选择表情茫然不知所措的客户主动上前询问
B.业务接待流程的关键点是柜员在柜台内站立,面带微笑
C.客户分流过程的关键点是明确客户需求和是否具备办理业务的咨客,有效引导
D.产品营销流程的关键点是在于营业网点内不同时间点的营销机会,针对性进行产品销售