更多"[多选题]客运设施设备、服务用品的检查评估、维护及更新等,必须遵循()"的相关试题:
[单选题]客运设施设备、服务用品的检查评估、维护及更新等,必须遵循()的原则,讲究合理性、规范性和协调性,确保内容准确无误,功能状态正常,外观完好美观.
A.统一指挥、逐级负责
B.统一标准,分级管理
C.统一要求,属地管理
D.统一规范,合理管控
[判断题]客运设施设备、服务用品的检查评估、维护及更新等,必须遵循“统一标准,分级管理”的原则,讲究合理性、规范性和协调性,确保内容准确无误,功能状态正常,外观完好美观.
A.正确
B.错误
[单选题]客运设施设备、服务用品的检查评估、维护及更新等,必须遵循“统一要求,（）”的原则,讲究合理性、规范性和协调性,确保内容准确无误,功能状态正常,外观完好美观.
A.属地管理
B.分级管理
C.逐级负责
D.合理管控
[单选题]根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：服务用品、服务设施的检查评估、维护及更新等，必须遵循“”的原则
A.A、统一标准，分级管理
B.B、统一要求，属地管理
C.C、严格管理、必须服从
D.D、不用管理
[多选题]根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：客运服务设施包括________、乘客电子显示屏、票亭、________、取阅架、扶梯护栏、意见箱、________、移动栏杆、________、垃圾桶等。
A.A、乘客自助终端
B.B、临时售票亭
C.C、各类不锈钢牌
D.D、站台座椅
[判断题]影响客运的施工是指影响车站客流组织、服务质量，降低客运服务设备设施功能的施工。
A.正确
B.错误
[多选题] 车站工作人员应在每日运营前,对车站客运设施设备进行检查,应在首班车到站前完成准备工作,开启( )
A.车站照明
B.无障碍电梯
C.所有出入口
D.换乘通道
E.自动扶梯、电梯
[单选题] 影响客运服务的施工是指影响客运服务设备稳定、设备使用和客流组织、服务质量的施工。(1.0分)
A.Yes
B.No
[判断题]影响客运服务的施工是指影响客运服务设备稳定、设备使用和客流组织、服务质量的施 工。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[单选题]以（）需求为导向，确保客运服务设施可靠，自动售检票、电扶梯等客运设施的可靠度不低于98.5%。
A.乘客
B.百姓
C.顾客
D.市民
[判断题]影响客运服务的施工是指影响客运服务设备稳定、设备使用和客流组织、服务质量的施工。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：服务用品、服务设施的管理、标准修订等，必须遵循“___”的原则
A.A、统一标准，分级管理
B.B、总体规划、统一要求
C.C、严格管理、必须服从
D.D、不用管理
[判断题] 影响客运服务的施工是指影响客运服务设备稳定、使用和影响客流组织、服务质量的施工。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部服务管理制度》：服务设施评估是指乘客搭乘过程中接触或使用到的各种服务设备设施及其状态、故障报修及处理情况等。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：服务设施管理要求在服务设施完成维修后，应予以回复，确保服务设施达到对外服务标准。
A.正确
B.错误
[单选题] "车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为,必须及时采取措施予以制止;对拒不接受劝阻的乘客,应及时通知( )进行处理。
A.站长
B.车站安检
C.值班站长
D.地铁公安"
[判断题]根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：服务设施管理要求要定期对服务设施开展检查、评估工作。发现有缺失、损坏或故障的服务设施应立即进行上报工作。
A.正确
B.错误
