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[单选题]自助设备网点对持卡人提出的交易账务疑问要及时解答、处理，应认真核对持卡人交易记录，确认交易成功与否，不能确认的，应在（）个工作日内向上级提交查询，在收到上级查询结果后（）个工作日内完成账务调整，以便及时恢复持卡人账务。
A.1、1
B.1、3
C.3、1
D.3、3
[单选题]在收到客户查询后，自助设备网点管理人员应认真核对持卡人交易记录，确认交易成功与否，不能确认的，应在（）内向上级提交查询，在收到上级反馈结果后一个工作日内完成账务调整。
A.一个工作日内
B.两个工作日内
C.一周内
D.一个月内
[单选题]自助设备网点须( )对自助设备运行情况进行检查,并填写“自助设备运行日志”。
A.每日
B.每旬
C.每月
D.每年
[单选题]自助设备网点负责人或业务主管人员至少( )对自助设备现金进行一次全面检查。
A. 每日
B. 每月
C. 每旬
D. 每季度
[多选题]自助设备网点管理人员发现有（）等情况，应在《自助设备运行日志》上详细登记。
A.长款
B.吞卡
C.短款
[单选题]自助设备非发卡指令引起的吞卡，持卡人可在（）工作日内，持本人有效身份证件到自助设备网点办理领卡手续。
A.3个
B.4个
C.5个
D.6个
[多选题]自助设备网点经办人员核对相关资料无误，且满足以下条件之一的，领卡人在《自助设备吞扣卡登记簿》上签名登记后可领取卡片：（）
A.持卡人身份证件姓名与卡片签名一致
B.所领卡片能通过交易密码验证
C.其他法律认可的形式
D.户口本
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全，应每日对自助设备进行巡检至少2次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全，应每日对自助设备进行巡检至少1次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全，应每日对自助设备进行巡检至少3次
A.正确
B.错误
[判断题]网点自助设备管理员应掌握必要的自助设备维护技能，能独立完成自助设备日常维护工作。
A.正确
B.错误
[判断题]自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
A.正确
B.错误
[判断题]安装自助设备的营业网点应配备一名自助设备管理员。
A.正确
B.错误
