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[多选题]关于补充单程票的规定说法正确的是（ ） 。
A.TVM票箱已空，显示“只充值”时
B.每日运营开始前或运营过程中，在SC上查询TVM车票数量，判断票箱将空时
C.TVM 的补票工作由客运值班员负责
D.运营期间，在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时
E.线网管控中心客运管理部规定的盘点日次日
[多选题]补充单程票时间规定（ ）
A.客值在 SC 上查询 TVM 车票数量，判断票箱将空 时
B.每日运营开始前
C.车站根据本站日常客流/节假日客流情况制定票箱更换时间
D.客值在 SC 上查询 TVM 车票数量，判断票箱已空时
[多选题]关于单程票退票说法正确的是（ ）
A.正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，可在购买当日任意车站办理退票，退票金额为单程票发售金额；已退票的单程票随当日报表上交至线网管控中心
B.若为设备发售的无效票（非人为折损），则由售票员通过 BOM 重新发售同等金额及数量的单程票，并按规定填写《车站乘客事务处理表》
C.因地铁运营故障或特殊原因（列车晚点、列车越站、大客流应急处理等）导致的单程票退票，由售票员以现金形式办理人工退款，按规定填写《车站乘客事务处理表》；办理流程按照《车站票务应急处理程序》相关规定执行
D.以上均不正确
[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误
[判断题]半价单程票规则同普通单程票，除超时罚款费用，其他更新金额为普通单程票五折。
A.正确
B.错误
[填空题]需办理普通退票业务的单程票仅限（ ）的单程票以及未使用过的预赋值单程票。
[多选题]单程票使用规定正确的有（ ）
A.普通单程票在当日运营时间内有效；乘客仅能由发售车站进入，乘坐车费以内的车程，出站时由闸机回收
B.乘客出闸时索取报销凭证，车站票务中心/客服中心发放本次车费的定额发票；若单程票在票务中心购买，可同时索取等额发票
C.BOM“预发售/抵消”操作：在车站发生大客流或早高峰、晚高峰时间使用；须经本站值班长站或以上人员批准后，由售票员进行操作
D.当本班次预发售的单程票未使用完时，须进行“抵消”操作，只对当站、当日预发售的单程票适用；且本班次预发售的单程票只能本班次抵消
E.预制单程票售出条件：预制单程票一般情况下不能使用，只作应急备用，可采用人工售卖或通过 BOM 电子支付方式售卖
[不定项选择题]单程票的“抵消”功能对（ ）的单程票适用，且本班次预发售的单程票只能本班次抵消。
A.当站
B.当日预发售
C.所有站
D.近七日内
[多选题]单程票的“抵消”功能对（ ）的单程票适用，且本班次预发售的单程票只能本班次抵消。
A.当站
B.当日预发售
C.所有站
D.近七日内
[单选题]（）可根据客流情况和收集箱使用寿命自行规定日常清空回收单程票的周期，遇单程票盘点时必须清空清点。
A.客运中心
B.调票中心
C.维保中心
D.清分中心
