[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。（）
A.正确
B.错误

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[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理的重点旅客预约服务，涉及港铁公司时，统一交广铁客服中心转送()处理。

[单选题]《中国铁路运输收入管理规定》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。
A.票款
B.运费、票款
C.票款、运费、杂费
D.杂费、票款

[多选题]《铁路运输收入管理规程》规定客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中使用铁路运输票据按规定向旅客托运人、收货人核收的（）。
A.票款
B.运费
C.运价
D.杂费

[判断题]《铁路客运运价规则》中“过轨运输”是指国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为过轨运输。
A.正确
B.错误

[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》第十八条中规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、承运人、收货人核收的票款、运费。
A.正确
B.错误

[判断题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客投诉实行首问首诉负责制，内地铁路运输企业与港铁公司分别负责处理属地管理的车站及运行在属地列车的旅客投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]运输收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。
A.正确
B.错误

[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交()转送港铁公司处理。
A.集团公司
B.总公司
C.广铁
D.石岗调度中心

[单选题]《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。
A.票款
B.运费、票款
C.杂费、票款
D.票款、运费、杂费

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