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[填空题]当车站出现TVM/云购票机全部故障或车站售票能力不足时等特殊情况时，经 同意后发售预制票，并上报车间票务管理岗。预制票必须在当站当日购买使用。
[单选题]因设备故障、突发大客流等异常，造成车站进闸或出闸能力不足、较多乘客通行不畅或滞留等，采取开边门放行、客流控制等措施缓解客流压力。
A.A类
B.B类
C.C类
[单选题]车站全部TVM故障或部分TVM故障导致设备能力不足时，值班站长接到通知后立即安排各岗位票务工作，经区域（副）站长同意后，组织售卖预赋值单程票。
A.票务中心
B.区域（副）站长
C.客运中心
D.票务管理工程师
[多选题]出站闸机全部故障或能力不足时，正确处置有哪些（）。
A.车站及时报修并报备行调及服务热线
B.引导乘客从边门出站，人工回收单程票。
C.边门放行
D.无票、持无效票出站的乘客按线网最高单程票票价补收票款
[单选题]若AFC设备有一半故障或全部故障，导致TVM购票排长队（ ），售票能力不足时，由值班站长同意后，票亭岗可售卖单程票。客流缓解后立即恢复
A.5人
B.6人
C.7人
D.8人
E.8人及以上
[判断题]单程票正常情况由TVM发售，TVM大面积故障或全部故障，大客流，能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票，发售时登录助理值班员ID。
A.正确
B.错误
[简答题]车站全部出站闸机故障或部分出站闸机故障导致设备能力不足时，____接到通知后立即组织对出站客流进行引导，并在____安排检票人员
[简答题]TVM 全部故障或能力不足时，车站不能通过哪些方式缓解（ ）。
A、单程票 B、 预制单程票 C、长安通 D、应急纸票
