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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（）等辅助器具，及时办理站车交接。
A.拐杖
B.担架
C.120急救
D.轮椅
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍（ ）窗口。
A.售票
B.制证
C.取款
D.进站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的( )联系到站提供担架.轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.重点旅客
B.危重病人
C.老年人
D.特殊重点旅客
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢(候车室)温度规定为( )。应知应会-《规范》
A.26℃-28℃
B.12℃-26℃
C.14℃-28℃
D.20℃-22℃
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票厅设无障碍售票窗口。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速大型车站设施按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。进站验证口、安检口设重点旅客进站通道。
A.正确
B.错误
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,为保障铁路运输和旅客生命财产安全,进一步规范铁路站车危险品检查工作,根据( )等法律法规,制定本办法。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国治安管理处罚法》
C.《铁路运输安全保护条例》
D.《铁路旅客运输管理规则》
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误
