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[单选题]乘客服务行为标准要求员工回答乘客问询时，遵循（ ）。
A.乘客服务行为标准
B.首问责任制
C.十字文明用语
D.乘客满意
E.员工守则
[单选题]出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树 立（ ）的观念。
A.A.经济效益 第一b
B.B.安全运营， 优质服务
C.G安全运营与 经济利益并重
D.D.效率至上， 快速运送
[单选题]自觉遵守国家法律法规，自觉遵守社会公德，严格遵守企业各项（＿）。
A.纪律
B.规章
C.制度
D.规章制度
[判断题] 信贷从业人员应当牢固树立守法意识和合规观念， 自觉遵守法律法规、行业自律规范以及农业银行各项规章制度， 在任何情况下都不得以违规为代价追求经济利益。
A.正确
B.错误
[多选题]按照乘客服务行为标准，员工在岗时要（ ）。
A.精神饱满
B.举止大方
C.行为端正
D.微笑服务
[单选题]安检人员要自觉遵守党和国家的各项法律法规和政策规定自觉( ),严格遵守安检各项纪律(上册P10)
A.知法、守法
B.懂法、用法
C.学法、用法、守法
D.知法、用法、守纪
[单选题]全行员工应贯彻执行()的监管要求，自觉遵守和严格执行反洗钱法律法规，主动接受反洗钱培训和检查监督，切实承担与工作岗位相对应的反
洗钱职责。
A.“反洗钱是金融机构全员性义务”
B.“反洗钱是金融机构全员性权利”
C.“反洗钱是金融机构全员性责任”
D.“反洗钱是金融机构全员性要求”
[单选题]党员自觉遵守党的纪律，首先是 ，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。( )
A.党的廉洁纪律；
B.党的组织纪律；
C.党的政治纪律和政治规矩。
[填空题]自觉遵守党的纪律，首先是党的政治纪律和（ ），模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
[单选题]《党章》规定,党员必须自觉遵守党的纪律,首先是党的( ),模范遵守国家的法律法规,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。
A.组织纪律和组织程序
B.群众纪律和群众路线
C.政治纪律和政治规矩
D.政治纪律和组织纪律
[单选题]《党章》规定，党员必须自觉遵守( )，首先是党的政治纪律和政治规矩，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
A.党的主张
B.党的决议
C.党的规定
D.党的纪律
[判断题]乘客服务区包括车站站厅、站台、设备区、列车、服务热线在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
A.正确
B.错误
[判断题]自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从上级分配，积极完成党的任务。
A.正确
B.错误
[单选题]自觉遵守党的纪律，首先是党的政治纪律和政治规矩，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，（），积极完成党的任务。
A.贯彻组织意志
B.遵循组织秩序
C.听从组织安排
D.服从组织分配
[单选题]自觉遵守党的纪律，首先是（ ），模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
A.党纪法规 B.党的政治纪律和政治规矩 C.党纪国法
A.A
B.B
C.C
D.D
