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发布时间:2023-12-28 05:41:13

[单选题]原则上相关管理人员应在客户服务经理实施轮岗前()天通知有关人员,并确保有关人员在轮岗实施日正常履行新岗位职责。
A.10
B.3
C.1

更多"[单选题]原则上相关管理人员应在客户服务经理实施轮岗前()天通知有关人"的相关试题:

[判断题]公司优秀安全管理人员原则上由公司优秀安全管理人员中推选。公司优秀安全管理人员的名额和奖励标准,由公司安委会审定。
A.正确
B.错误
[单选题]每个前期工作项目部管理人员原则上不得少于( )人。
A.3
B.4
C.5
D.7
[判断题]自控型班组的车间奖励考核由车间涉及班组管理的人员自行分配,原则上倾斜班组建设管理人员,不得涉及班组。
A.正确
B.错误
[判断题]项目参建各方档案管理人员原则上应经过专业培训并持证上岗,来不及取证的,经主管领导同意后可以参加档案管理工作。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户致电95598服务热线时,客户服务人员应在电话振铃( )秒内接起电话,并使用客户选择的语种应答。
A.10
B.15
C.5
D.7
[判断题]本行开展理财业务,应根据监管机构相关规定向客户收取适当的费用,收费标准和收费方式应在与客户签订的合同文本中明示。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理应在客户拜访过程中关注各类终端资源的使用情况,如发现以下问题应按相关要求处理:( )
A.如灯箱片严重褪色、破损或遗失,应报告公司。
B.如POS机出现故障,应按照《终端POS机管理规定》有关要求协助零售客户报修。
C.如形象柜损坏,应按照《卷烟销售形象柜管理规定》有关要求协助零售客户报修。
D.如卷烟包条模型褪色、破损或遗失,应按照《终端道具管理规定》有关要求进行更换。
[单选题]当客户致电95598服务热线时,客户服务人员应在电话振铃()秒内接起电话,并使用客户选择的语种应答。
A.10
B. 15
C.5
D.7
[单选题]车站应在( )、候车区,公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.出站口
B.进站口
C.售票处
D.站台
[单选题]对于新建立业务关系的客户,本行原则上应在完成客户标准创建或相关客户信息补录完整后的( )工作日内完成其洗钱风险等级划分。 厦国银发〔2017〕248号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户洗钱风险等级分类管理操作指引补充规定(一)》的通知 
A.3个工作日
B.5个工作日
C.3个自然日
D.5个自然日
[判断题]分行会计结算部应在客户优惠到期之前半个月,通过邮件通知相关客户经理并抄送所属部门主管,要求客户经理做好相关优惠的年审手续。 厦国银发〔2018〕110号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构国际结算业务手续费优惠管理规定》的通知 
A.正确
B.错误
[单选题]中层管理人员在同一分支机构(或部门),任职原则上不得超过()年。
A.4
B.5
C.6
D.7
[单选题]目前智 e 通企业版(网银)客户进行通知存款支取通知操作时,七天通知存款需要提前()天支取通知,存期至少七天,开户当天可以通知。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]政务服务中心设置自助服务区的,应在自助服务区配置自动终端,满足客户交费、业务办理、查询等服务需求。
A.正确
B.错误
[多选题]现场查勘期限:低压客户应在收到客户申请资料后()内开展现场查勘工作,高压客户应在收到客户申请资料后()内开展现场查勘工作。
A.次工作日
B.1个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日

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