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[判断题]购买电子客票儿童票的旅客，可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》:旅客乘车时,应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持电子客票乘车时，应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。普速列车在车厢里验票。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》第二十条）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》:旅客乘车时,应配合列车工作人员()铁路电子客票和实名制查验。
A. 检验
B. 核验
C. 查验
D. 检查
[判断题]航空运输电子客票行程单、火车票、船票等实名制票据遗失， 需提供订票依据证明费用的真实性，并填写《差旅业务发票遗失说明》， 经业务部门及财务部门负责人签字确认后作为费用报支依据；地铁票、 公交车票、定额发票等非实名制票据遗失后不予报销
A.正确
B.错误
[判断题]旅客声称在列车上丢失实名制车票，列车未能查询到该旅客电子客票信息时，应根据列车能力为旅客办理补票手续，列车确认席位使用正常后，于到站前开具客运记录交旅客作为到站处置的凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[填空题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”凭条，也可在（）打印。
[判断题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过（ ）或下载“行程信息提示”，也可在车站（ ）或（ ）打印。
A.网站自行打印
B.指定窗口
C.客票代售点
D.自动售票机
[单选题]非实名制通票（ ）实名制车票时，按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理
[多选题]旅客凭乘车人有效身份证件，可通过（ ）购买铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.铁路12306手机APP
C.铁路电子客票的车站
D.铁路客票销售代理点
[单选题] 持电子客票的旅客如果其电子客票票面的状态为“fim exch”则表明其客票为()
A. 变更为中断舱单
B. 客票可使用
C. 已换开为纸票
D. 客票作废
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》：铁路电子客票， 是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.正确
B.错误
