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[判断题]大堂经理岗位纳入专业类岗位序列，其职责范围由省行运营管理部统一制定和调整。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理纳入（）岗位序列。
A.专业类
B.管理类
C.操作类
D.综合类
[单选题]柜面经理岗位纳入（ ）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。
A.专业类
B.管理类
C.操作类
D.综合类
[判断题]按岗位序列设置，对大堂经理平级管理，逐级晋升，搭建大堂经理职业发展通道。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理岗位职责（）
A.负责网点客户引导分流和业务咨询指导
B.负责维持营业秩序和营业环境
C.负责处理现场投诉和监督现场服务
D.负责网点自助设备日常检查和工作日志的填写工作
[判断题]对于新转岗大堂经理，各级行运营管理部门应围绕大堂经理岗位职责提出培训需求，设计培训方案，开发培训课程，组织实施岗前培训；各有关部门提供师资；各级行运营管理部根据培训需求编制培训计划，协调各类培训资源督促落实好大堂经理岗前培训工作。
A.正确
B.错误
[判断题]因个人业务能力或其他主观原因未能在规定时间内通过大堂经理岗位资格考试的，应及时退出大堂经理岗位。
A.正确
B.错误
[单选题]晋升至大堂经理层级，须从事金融工作满1年，通过大堂经理岗位资格考试，且具备至少一种销售资质，年度考核结果为“（ ）”及以上，达到大堂经理考评标准。
A.不称职
B.称职
C.良好
D.优秀
[判断题]晋升至大堂经理层级，须从事金融工作满2年，通过大堂经理岗位资格考试，且具备至少一种销售资质，年度考核结果为“称职”及以上，达到大堂经理考评标准。
A.正确
B.错误
[单选题]晋升至大堂经理层级，须从事金融工作满（）年，通过大堂经理岗位资格考试，且具备至少一种销售资质，年度考核结果为“称职”及以上，达到大堂经理考评标准。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]大堂经理要具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。确因工作需要的，可以由组织安排无证上岗。
A.正确
B.错误
[多选题]银行大堂经理岗位任职资格包括以下几个方面（）
A.教育背景；
B.从业经验；
C.技能技巧；
D.工作态度。
[多选题]有下列情形( )之一的，应及时退出大堂经理岗位。
A.已通过大堂经理岗位的
B.出现严重违反规章制度行为，或给农业银行造成重大损失的
C.个人原因请假的
D.因个人业务能力或其他主观原因未能在规定时间内通过大堂经理岗位资格考试的
[单选题]大堂经理按层级分为助理大堂经理、大堂经理和高级大堂经理三个层级，科级支行辖属营业网点的，大堂经理岗位等级为( )：
A.L2-L4
B.P1-P3
C.P3-P5
D.P2-P4
[判断题]具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。因工作需要由组织安排无证上岗的，应通过上岗后最近一次大堂经理岗位资格考试。
A.正确
B.错误
[判断题]各层级大堂经理在年度考核结果合格的前提下，其岗位等级可逐年晋升。对于优秀大堂经理的破格晋级条件，由各行根据总行授权和实际情况确定。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅经理岗位职责，属于营业厅（ ）岗位序列。
A.销售支撑
B.销售
C.销售管理
D.业务支撑
[多选题]大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖()
A.当天客户的意见和建议
B.当天客户的异议和投诉
C.优质客户信息
D.巡检发现的问题及解决方案
E.其它重要信息，如第二天工作重点
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理服务岗位职责包括哪些工作事项（）
A.迎接客户
B.取号引导
C. 分流客户
D.贵宾客户识别
E.辅助填单
