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[单选题]酒店服务接待中有一个著名的“100 一 1=0”的定律，即在为顾客提供全方位的酒店服务时，如果有 99 项服务都做得（ ），仅有 1 项服务令顾客（ ），那么最终顾客的总的体验依然是（ ）( )
A. 不完美，满意，满意
B. 不完美，满意，不满意
C. 完美，不满意，不满意
D. 完美，不满意，满意
[单选题]在心理学中，有一个著名的摘苹果理论。意思是说，一个渴望成功的人，应该永远努力去采摘那些需要奋力跳起来才能够得着的‚苹果‛。事实证明，这样的人后来的成功，往往会超过那些总是采摘伸手可及的苹果的人。这对我们的启示是（ ）
A.立志做大事
B.立志应及时
C.立志须躬行
D.立志当高远
[单选题]在心理学中,有一个著名的摘苹果理论,意思是说,一个人渴望成功的人,应该永远努力去采摘那些需要奋力跳起来才能够得着的“苹果”。事实上,这样的人后来的成功,往往超过那些总是采摘伸手可及的苹果的人。这对我们的启示是( )。
A.立志当高远
B.立志应及时
C.立志须躬行
D.立志做大事
[多选题]北大方正的创立者王选有一个著名的公式是"我+我们=完整的我"。这不仅是对他事业成功的一个总结，也是他悟出的人生座右铭，请用所学的有关理论对此进行分析
A.一个人人生价值的实现离不开他人与社会
B.人生价值内在的包含了自我价值与社会价值两个方面
C.人生价值的大小与他对社会的贡献紧密相关
D.人生价值的来源于个人价值的大小
[单选题]我国著名数学家华罗庚说：“科学上没有平坦的大道，真理长河中有无数礁石和险滩，只有不畏攀登的采药者，只有不怕巨浪的弄潮儿，才能登上高峰采得仙草，深入水底觅得骊珠。”从哲学上讲，这段话包含的唯物辩证法观点是： （ ）
A. 非理性因素是人的重要认识能力
B. 科学需要创新才能发展
C. 意志对人的认识的进行是一种重要的支撑力量和推动力量
D. 科学创新是理性因素和非理性因素综合作用的结果
[判断题] 公共服务理论是美国著名行政学家罗伯特·登哈特基于对新公共管理理论的反思,特别是针对企业家政府理论缺陷的批判而建立的一种新的行政学理论。
A.正确
B.错误
[单选题]古希腊著名哲学家亚里士多德说,德性是由先做一个一个的简单行为而后形成的,这和技艺的获得一样。这句话说明了道德品质形成的关键环节是( )。
A.道德认识的形成
B.道德情感的形成
C.道德习惯的形成
D.道德意志的形成
[单选题]要尽可能多地要求一个人，也要尽可能地尊重一个人。说出这句话的是著名教育家（ ）。
A.马卡连柯
B.陶行知
C.夸美纽斯
D.凯洛夫
[简答题]由叶春善先生创建的京剧史上的著名科班,开办了四十多年,培养了众多著名的艺术家,请问这个科班的名称是什么?
