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[单选题]文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?()。
A..善于同他人合作,密切配合,步调一致
B..应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
C..配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D..公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任
[单选题]文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?()。
A..定好目标,把想做或需要做的事情写下来
B..尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C..每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
D..对每一项工作作出安排,定好最后期限
[单选题]以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()。
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事