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发布时间:2024-05-26 23:09:09

[判断题]“双录”系统无法正常使用时,网点应以离线录制方式继续开展“双录”,并妥善保存相关文件。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]“双录”系统无法正常使用时,网点应以离线录制方式继续开展“双"的相关试题:

[判断题]网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板。
A.正确
B.错误
[单选题]《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:( )岗负责双录系统运维支持和双录数据的保存工作。
A.双录业务管理岗
B.双录审核岗
C.双录系统管理岗
D.双录操作岗
[判断题]双录系统信息申请调阅时,只能申请调阅本级及辖内机构的“双录”文件。
A.正确
B.错误
[单选题]“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]当某片区域集中出现AP离线、或车辆无法正常切换AP的时候、原因很可能出现于
A.光交换机、无线控制器
B.电交换机、光交换机
C.电交换机、ZCDZC、无线控制器
[判断题]双录系统中产品信息查询平台收录全部在售及存续期内的金融产品的基本信息,凡未在产品信息查询平台上收录的产品,一律不得销售。
A.正确
B.错误
[单选题]( )指扰乱某一网点营业场所运行秩序,致使该网点无法正常为客户提供金融服务的群体性突发事件。
A.特别重大突发事件
B.重大突发事件
C.较大突发事件
D.一般突发事件
[单选题]()专户购买,要通过“双录”系统做好客户录音录像工作,充分介绍产品信息,揭示产品风险。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[单选题]网点柜面服务应以提升客户体验为出发点,以下做法错误的是( )
A.对于正在柜面办理业务的客户,如果发现自助设备可以处理,客服经理应劝勉客户到设备自助办理
B. 在柜面服务客户过程中,应适时择机向客户开展简单营销
C.在征得客户同意后将其推荐给客户经理,或提示客户经理进行接触营销
D.柜面服务尽量做到一站式服务。
[填空题](62608)受电弓离线一般是以最大离线时间和单位时间内的离线( )来衡量。(2.0分)
[单选题]商业银行网点存在内部管理混乱导致无法正常经营、重大违法行为未得到有效整改等情况的,法人机构不得授权该网点开展代理保险业务。已经授权的,须在5日内撤销授权。
A.正确
B.错误
[判断题]总行(联社)中心服务器发生故障,系统无法正常运行时,金库、营业网点应调用存储在专用终端中的押运人员身份资料(姓名、照片、工号等信息)进行核对。
A.正确
B.错误
[单选题]离线受理、离线进行业扩业务运作的行为属于体外循环。
A.正确
B.错误
[判断题]蓄电池组正常应以浮充电方式运行。
A.正确
B.错误
[多选题] 终端离线故障分析与处理,主站侧分析终端离线的方法有( )。
A. 是否停电引起终端离线
B. 终端所属网络是否正常运行
C. 终端的工作状态是否正常
D. 终端无线通信模块电源灯是否常亮

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