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发布时间:2023-12-13 06:52:52

[单选题]“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的()
A.尊重游客
B.微笑服务
C.使用柔性语言
D.与游客建立“伙伴关系”

更多"[单选题]“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,这句话是体现了导游人员把"的相关试题:

[单选题]“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用( )。
A.礼貌语言
B.规范语言
C.形象语言
D.柔性语言
[单选题]“一句话能把人说笑,也能把人说跳”这要求导游人员要(  )。
A.尊重旅游者的自尊心
B.学会使用柔性语言
C.与游客建立“伙伴关系”
D.提供个性化服务
[单选题]导游人员因人而异、因时制宜、因地制宜地进行导游讲解,这体现了导游讲解中的()原则
A.客观性
B.针对性
C.灵活性
D.计划性
[单选题]“春风化雨”这句话体现的德育方法是( )。
A.榜样示范
B.说理教育
C.实际锻炼
D.陶冶教育
[单选题]“让学校的每一面墙壁都开口说话。”苏霍姆林斯基这句话体现的德育方法是(  )。
A.陶冶教育
B.榜样示范
C.实际锻炼
D.品德评价
[单选题]“桃李不言,下自成蹊”这句话体现的德育方法是( )。
A.榜样示范
B.说理教育
C.实际锻炼
D.陶冶教育
[单选题]导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用,这主要体现的是导游人员()的作用。
A.连接内外
B.协调左右
C.沟通上下
D.扩散作用
[单选题]“十年树木,百年树人”这句话体现了教师劳动的(  )。
A.复杂性
B.长期性
C.创造性
D.间接性
[单选题]“桃李不言,下自成蹊”,这句话所体现的德育方法是( )
A.说理教育
B.榜样示范
C.实际锻炼
D.品德评价
[单选题]“学不躐等”这句话体现的教学原则是( )。
A.巩固性原则
B.因材施教原则
C.循序渐进原则.
D.启发性原则

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