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[单选题]动车组列车乘务人员在运行途中巡视､检查高铁快件集装件码放､外包装､施封等状况,发现高铁快件集装件短少或外包装､施封破损立即报告（ ）｡(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.乘警
B.列车长
C.中铁快运
D.客调
[判断题]发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告乘警。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁快件卸车时，接车人员应与列车乘务人员当场核对集装件的到站、件数、外包装、施封等状况，确认无误后，由车站指定交接人员与列车长凭（）办理交接。
A.卸车计划单
B.包裹票
C.集装件装载清单
D.交接单
[判断题]列车乘务人员应在运行途中巡视、检查集装件码放、外包装、施封等状况，发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。
A.正确
B.错误
[单选题]发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（ ）。
A.乘警
B.列车长
C.乘务长
D.押运员
[判断题]高铁列车监管高铁快件作业人员按相关规定和指定位置摆放高铁快件专用箱，若妨碍旅客需求或不服从指挥，可以拒绝装运。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁快件作业区无闲杂人员出入，无非高铁快件工作人员查找，搬运。
A.正确
B.错误
[判断题]无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员应将集装件码放及外包装、施封等状况纳入途中巡视内容，发现集装件短少或外包装、施封破损应立即联系高铁快件应急处置联系人。
A.正确
B.错误
[判断题]认真处理站间运输高铁快件差错，发生高铁快件损失比照行李包裹损失处理有关规定执行，先定责，后赔付。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁快件运输货物必须装入高铁快件专用小车、旅行拉杆箱等集装容器，以集装件形式运输。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；集装件可码放在（ ）等位置，但不码放在座椅上。
A.大件行李处
B.通过台
C.座椅间隔处
D.车厢过道
[单选题]发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时报警。上述异常情况列车长开具客运记录，载明现有集装件数量、编号或内装物品实际情况，到站时交（）处理。
A.公安处
B.客运处
C.快运公司工作人员
D.车站工作人员
[判断题]办理高铁快件站到站业务，发生的运费、保价费使用包裹票核收，并在票据右上角加盖“高铁快件”标记戳。
A.正确
B.错误
[判断题]按“门到门”站间运输方式办理的高铁快件，包裹票左上角加盖“高铁快件”标记戳，规格为35N20毫米有边长方形。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁快件利用载客动车组列车运输时，集装件应按列车装载方案规定的指定位置码放，码放在（）。
A.车厢内最后一排座椅后的空档处
B.不得影响座椅后倾
C.高度不得超过座椅
D.需中途换向的列车，不得使用最后一排座椅后的空档处
[判断题]高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；码放在车厢内座椅后的空挡处时，不影响座椅后倾，高度不超过座椅。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁小型车站高铁快件营业场所相关标志含有（）和高铁图形符号内容三个基本元素。
A.高铁快递
B.高铁快运
C.CRE
D.CRHE
[多选题]高铁快件利用高铁确认列车运输时，可使用（）包装。
A.纸箱
B.集装袋
C.集装箱
D.拉杆箱
