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[判断题]供电企业在办理业扩报装工作时，首先应制订供电方案。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》要求供电企业应为当地重大用电项目办理业扩报装开辟绿色通道,优先办理,以最快的速度让客户用上电。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业对接入电网并使用网电的发电厂和自备电厂，不须办理业扩报装手续。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业在办理业务扩充工作时，首先应制订供电方案。
A.正确
B.错误
[单选题]目前，供电公司在业扩报装过程中仍保留的收费项目是（）。
A.预交电费
B.带电接火费
C.高可靠性供电费
D.竣工检验费
[判断题]业扩流程是指供电企业受理新装或增容等业扩报装工作的内部传递程序。( )
A.正确
B.错误
[单选题]试点建设城区供电中心和业扩报装快速响应中心，实行城区（ ）综合服务。
A.网格化
B.网络化
C.信息化
D.一体化
[判断题]试点建设城区供电中心和业扩报装快速响应中心，实行城区网格化综合服务。
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装是供电企业（ ）服务行为。
A.售前
B.售中
C.售后
D.销售
[多选题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装管理包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、( )、供用电合同签订、装表接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核。
A.业务收费
B.设计文件审查
C.中间检查
D.竣工检验
[判断题]严格规范业扩报装资料、业务办理等信息的管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程一致。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业根据《公司客户服务经理指导意见》，完善业扩报装服务经理职责及相关工作内容，（）业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息。
A.大客户、
B.一般客户
C.重要客户
D.中压客户
[多选题]业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营
业厅完成的，按照（ ）的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
