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[单选题]“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中,()或业务文书必须由客户本人进行办理或签订。
A.部分业务环节
B.关键业务环节
C.所有业务环节
D.以上全是
[单选题]《广西电网公司关于明确业扩报装业务办理要求的通知》低压零星报装客户的()由电网公司投资建设由客户预留接线和安装位置。
A.计量装置
B.电能表
C.互感器
D.开关
[单选题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，公司各级( )是业扩报装业务的归口管理部门。
A.营销部门
B.发展部门
C.运检部门
D.基建部门
[判断题]确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
A.正确
B.错误
[单选题]建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装(),推进业扩报装高效、规范、透明。
A.突出问题
B.重大问题
C.反复出现问题
D.以上全是
[多选题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装管理包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、( )、供用电合同签订、装表接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核。
A.业务收费
B.设计文件审查
C.中间检查
D.竣工检验
[单选题]严格按照《国家电网公司业扩报装管理规则》、《国家电网公司业扩报装工作规范》要求，所有客户申请均实行当日受理，当日录入（），坚决杜绝体外流转。
A.用电信息采集系统
B.营销业务应用系统
C.业扩报装管理系统
D.营销稽查监控系统
[简答题]什么是业扩报装？业扩报装的工作范围有哪些？
[单选题]《国家电网公司业扩报装工作规范》第十四条要求：确保（）保持一致，严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转。
A.系统内信息与客户口径
B.系统内信息与业扩报装实际进程
C.业扩报装实际进程与客户口径
D.客户经理与客户口径
[多选题]对在业扩报装过程中发现的三指定和不规范收费等严重影响营商环境的行为,以及在业扩报装工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的,由市公司监察部会同营销部共同调查,对核实的事件上报市公司党委,严肃追责问责。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.吃拿卡要
B.三指定
C.不规范收费
D.体外流转
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版)推行业扩标准化管理统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求标准化业务免审批严控( )业务。
A.标准化
B.非标准化
C.规范化
D.非流程化
[判断题]对客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.正确
B.错误
[判断题]客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.正确
B.错误
[判断题]业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。( )
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装新装(增容)用电申请服务提供:营业厅柜台线下和( )业务办理渠道。
A.95598网站
B. 手机APP
C.移动终端等(线上)
D.自助服务机
