题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-05-22 19:15:59

[单选题]凡受理客户用电报装后,营业员应向客户提交统一格式的()。
A. 说明书
B. 受理回执
C. 不受理回执
D. 声明

更多"[单选题]凡受理客户用电报装后,营业员应向客户提交统一格式的()。"的相关试题:

[单选题]凡受理客户用电报装后,营业员应向客户提交统一格式的()。
A.说明书
B.受理回执
C.不受理回执
D.声明
[单选题]当客户申请资料不齐全时,营业员应向客户说明有关要求,请出具()。
A.《用电业务受理回执》
B.《用电业务不受理回执》
C.《用电业务免受理回执》
D.《供电方案答复书》。
[判断题]供电企业营销部门对客户用电申请应按照统一受理一口对外外转内不转的原则。( )
A.正确
B.错误
[单选题]技改、检修临时用电应向机动科提出请求,容量在()以内的临时施工和检修用电,由生产车间口头向机动科电气管理人员申请,机动科电气管理人员可直接做出安排。容量在50KVA以上的临时施工用电,生产车间应向机动科书面申请,由机动科电气主管领导审核后安排。
A.30KVA
B.40KVA
C.50KVA
[多选题]用电检查人员到达检查现场后,应向客户()并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户电气负责人全程陪同。
A.表明身份
B.出示身份证
C.出示证件
D.出示驾驶证
[多选题]用电检查人员到达检查现场后,应向客户(      )并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户电气负责人全程陪同。
A.表明身份
B.出示身份证
C.出示证件
D.出示驾驶证
[多选题] 客户服务中心工作人员在受理用电业务时,应向客户说明()内容
A.该项业务客户需提供的相关资料
B.相关的收费项目和标准
C.办理的基本流程
D.并提供业务咨询和投诉电话号码
[判断题]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[判断题]若客户提供报装资料不全或不符合要求时,营业员应向客户说明当前提供资料所存在的问题,受理该项业务所需的报装资料及要求等,同时应向客户出具《用电业务受理回执》。
A.正确
B.错误
[多选题]挂失单位公章的,客户应向开户银行提交( )。
A. 营业执照正本
B. 开户许可证
C. 挂失申请书(加盖单位公章和法定代表人或单位负责人签章
D. 工商管理部门或公安机关相关证明
[判断题]3.17. 受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[判断题]3.17.
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查
时间
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码