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[多选题]税务机关应当建立纳税服务投诉事项登记制度.记录内容包括( )
A.投诉时间、投诉内容
B.投诉人姓名及联系方式
C.被投诉人姓名
D.受理情况、办理结果
E.法律依据
[多选题]税务机关应当对纳税人投诉的具体事项进行调查、核实。调查过程中应当充分听取投诉人、被投诉人的意见,查阅相关文件资料,调取有关证据,必要时可实地核查。调查过程中发生下列情形之-的 ( ), 应当终结调查。
A.投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项的
B.投诉内容不具体,无法联系投诉人或者投诉人拒不配合调查,导致无法调查核实的
C.投诉人自行撒销投诉,经核实,确实不需要进一步调查的
D.税务机关领导要求终结调查的
[多选题]税务机关应当为纳税人提供优质的导税服务。下列选项中,属于导税人员职责的有( )。
A.引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项
B.辅导纳税人填写涉税资料
C.指引纳税人使用自助办税设施
D.接受纳税人的投诉
[单选题]企业要求税务机关确认关联交易定价原则和方法等特别纳税调整事项的,税务机关应当启动 )。
A.特别纳税调查程序
B.预约定价安排程序
C.特别纳税调整监控管理程序
D.事先裁定程序
[单选题]各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查纳税服务投诉,并草拟处理意见的部门是( )
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[判断题]税务机关应当依法履行自身职责和义务，不得强制纳税人接受税务代理事项，谨慎指定税务中介代理，切实保障纳税人委托税务代理权的自主自愿实现。( )
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人在税务机关采取税收保全措施后，按照税务机关规定的期限缴纳税款的，税务机关应当解除税收保全措施的期限是（）。
A. 自收到税款或者银行转回的完税凭证之日起1日内
B. 自收到税款或者银行转回的完税凭证之日起3日内
C. 自收到税款或者银行转回的完税凭证之日起24小时内
D. 自收到税款或者银行转回的完税凭证之日起5日内
[单选题]纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的,应当由( )牵头协调处理。
A.上级税务机关
B.首诉税务机关
C.后诉税务机关
D.省级税务机关
[单选题]下列纳税服务投诉事项属于即时办结的是:
A.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
B.涉及其他重大政策落实的服务投诉
C.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
D.纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的
[判断题]经调查投诉事实不属于纳税服务投诉事项的,应当终结调查,并向纳税人说明理由
A.正确
B.错误
[单选题]一般情况下，纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益的纳税服务投诉事项，税务机关办结的时限为（ ）。
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
[单选题]一般情况下,纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项,税务机关办结的时限为( )。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[单选题]对于已经由税务机关按照政策规定和流程解除非正常户的纳税人，主管税务机关应当在（ ）个工作日内恢复其税控系统开票功能，保障纳税人正常开票。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]税务机关实施特别纳税调查,应当重点关注的企业类型包括 )。
A.关联交易金额较大或者类型较多
B.未按照规定进行关联申报或者准备同期资料
C.控股企业位于低税国家 地区)
D.低于同行业利润水平
E.存在长期亏损、微利或者跳跃性盈利
[判断题]税务机关办理对纳税人延期申报的核准，纳税人应当单独提供确有困难不能正常申报的情况说明。
A.正确
B.错误
[多选题]以下情形的投诉,税务机关应当受理的有:
A.纳税人进行实名投诉,且投诉材料符合要求
B.对税务机关已经处理完毕且经上级税务机关复核的相同投诉事项再次投诉的
C.纳税人虽进行匿名投诉,但投诉的事实清楚、理由充分,有明确的被投诉人,投诉内容具有典型性
D.对税务机关依法、依规受理,且正在办理的服务投诉再次投诉的
[判断题]对于不予受理的实名投诉.税务机关应当以适当形式告知投诉人.并说明理由 逾期未告知的.视同自收到投诉后1个工作日内受理( )
A.正确
B.错误
[判断题]经省级税务机关批准，纳税人延期缴纳税款的，在批准延期内也应当加收滞纳金。( )
A.正确
B.错误
