更多"[单选题]各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查纳税服务"的相关试题:
[单选题]根据《纳税服务投诉管理办法》,下列属于纳税服务投诉范围的是( )
A. 税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的
B. 违反法律、法规、规章有关规定的
C. 针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D. 超出税务机关法定职责和权限的
[单选题]规范纳税服务投诉管理,可以有效保护纳税人合法权益,构建和谐的税收征纳关系。关于纳税服务投诉的规定,下列表述正确的是( )。
A.纳税人对税务机关工作人员物业人员服务态度进行投诉。
B. 纳税人通过电话或者当面方式提出投诉的,税务机关可以自行对投诉内容进行录音或者录像。
C.投诉内容不具体,无法联系被投诉人或者被投诉人拒不配合调查,导致无法调查核实的,应当中止调查。
D.纳税人进行纳税服务投诉原则上以实名提出。纳税人进行实名投诉,应当列明:投诉人的姓名(名称)、有效联系方式;被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位;投诉请求、主要事实、理由。
[单选题]纳税服务投诉因情况复杂不能按期办结的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可适当延长办理期限,最长不得超过多少个工作日。这个期限是:( )
A.1
B.3
C.10
D.15
[判断题]一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的，税务机关应快速处理，自受理之日起3个工作日内办结。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定税务机关收到纳税服务投诉后决定是否受理的时限是:
A.应于1个工作日内
B.应于3个工作日内
C.应于5个工作日内
D.应于7个工作日内
[单选题] 的业务范围包括涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议。涉及税收违法行为的检举、干部违纪违法的举报和信访的,应将当事人引导至投诉举报等相关受理部门,或直接告知其相关部门的联系方式。( )
A.税务证明事项告知承诺制
B.最多跑一次
C.首问责任制
D.一次性告知
[多选题]各级税务机关纳税服务部门统筹纳税人需求管理工作，主要职责：( )
A.纳税人需求管理制度建设
B.提出纳税人需求管理系统建设的业务需求
C.组织实施纳税人需求征集
D.纳税人需求管理的组织、协调、监督考核及机制建设
E.归集分析纳税人需求，并提出改进建议
[判断题]经调查投诉事实不属于纳税服务投诉事项的,应当终结调查,并向纳税人说明理由
A.正确
B.错误
[单选题]纳税服务投诉不包括:( )
A.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行的投诉
D.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
[单选题]一般情况下，纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益的纳税服务投诉事项，税务机关办结的时限为（ ）。
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
[单选题]一般情况下,纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项,税务机关办结的时限为( )。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[多选题]投诉内容存在以下情形的,不属于纳税服务投诉的范围
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
C.超出税务机关法定职责和权限的
D.不属于本办法投诉范围的其他情形
E.侵害纳税人合法权益的其他投诉
[判断题]税务机关收到纳税服务投诉后应于3个工作日内决定是否受理，并按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办。( )
A.正确
B.错误
[多选题]属于纳税服务投诉的是：( )
A.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉。
B.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉。
C.履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉。
D.针对法律、法规、规章和规范性文件规定违法上位法的内容进行投诉。
