更多"[单选题]根据《纳税服务投诉管理办法》,下列属于纳税服务投诉范围的是("的相关试题:
[多选题]投诉内容存在以下情形的,不属于纳税服务投诉的范围
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
C.超出税务机关法定职责和权限的
D.不属于本办法投诉范围的其他情形
E.侵害纳税人合法权益的其他投诉
[多选题]根据《纳税服务投诉管理办法》规定,下列做法正确的是( )。
A.对税务机关已经处理完毕且经上级税务机关复核的相同投诉事项再次投诉的,税务机关可以不予受理。
B.一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的,税务机关可以不予受理。
C.纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的,移交首诉税务机关处理。首诉税务机关处理不成功的,应当向上级税务机关申请协调处理。
D.对税务机关依法、依规受理,且正在办理的服务投诉再次投诉的,税务机关可以不予受理。
[多选题]下列属于纳税服务投诉范围的有( ),
A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行的投诉
D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的投诉
[单选题]根据《旅游投诉管理办法》规定, 以下()属于旅游投诉的地域管辖范围。
A.投诉者所在地
B.损害行为发生地
C.损害结果发生地
D.旅游合同解除地
[单选题]下列纳税服务投诉事项属于即时办结的是:
A.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
B.涉及其他重大政策落实的服务投诉
C.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
D.纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的
[单选题]规范纳税服务投诉管理,可以有效保护纳税人合法权益,构建和谐的税收征纳关系。关于纳税服务投诉的规定,下列表述正确的是( )。
A.纳税人对税务机关工作人员物业人员服务态度进行投诉。
B. 纳税人通过电话或者当面方式提出投诉的,税务机关可以自行对投诉内容进行录音或者录像。
C.投诉内容不具体,无法联系被投诉人或者被投诉人拒不配合调查,导致无法调查核实的,应当中止调查。
D.纳税人进行纳税服务投诉原则上以实名提出。纳税人进行实名投诉,应当列明:投诉人的姓名(名称)、有效联系方式;被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位;投诉请求、主要事实、理由。
[判断题]经调查投诉事实不属于纳税服务投诉事项的,应当终结调查,并向纳税人说明理由
A.正确
B.错误
[单选题]《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定税务机关收到纳税服务投诉后决定是否受理的时限是:
A.应于1个工作日内
B.应于3个工作日内
C.应于5个工作日内
D.应于7个工作日内
[单选题]各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查纳税服务投诉,并草拟处理意见的部门是( )
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[单选题]纳税人投诉属于下列情形的,税务机关可即时处理
A.一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见
B.对税务机关依法、依规受理,且正在办理的服务投诉再次投诉的
C.纳税人通过电话方式提出投诉的
D.对税务机关已经处理完毕且经上级税务机关复核的相同投诉事项再次投诉的
[多选题]属于下列（ ）情形的纳税服务投诉，税务机关可不予受理。
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.就税务机关已处理完毕的相同事项进行投诉，经上级税务机关复核后维持原处理决定的
C.针对出台的法律法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.投诉事实清楚，但没有有效联络方式的
[多选题]根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》属于三类有责投诉：
A.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人
B.提前关站或延误开站
C.客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏，引致乘客恐慌。
D.由于播放时机不对，误播广播引致乘客恐慌的
[单选题] 的业务范围包括涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议。涉及税收违法行为的检举、干部违纪违法的举报和信访的,应将当事人引导至投诉举报等相关受理部门,或直接告知其相关部门的联系方式。( )
A.税务证明事项告知承诺制
B.最多跑一次
C.首问责任制
D.一次性告知
[多选题]根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》属于一类有责投诉：。
A.服务用品未按要求安装或安装有误，车站未及时发现
B.在岗位上，未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序
C.工作失误或安排不当，导致单站闸机停用或降级服务数量达40%-60%的
D.在乘客服务工作中，未按要求着装（应急抢险情况除外）
