更多"[单选题]纳税人投诉属于下列情形的,税务机关可即时处理"的相关试题:
[单选题]税务检查中，下列情形不属于主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算的情形（ ）
A.已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在85%以上，或该比例虽未超过85%，但剩余的可售建筑面积已经出租或自用的
B.取得销售（预售）许可证满三年仍未销售完毕的
C.直接转让土地使用权的
D.纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的
[多选题]纳税人符合下列条件之一的.主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算的情形包括( )
A.房地产开发项目全部竣工、完成销售的
B.整体转让未竣工决算房地产开发项目的
C.直接转让土地使用权的
D.取得销售(预售)许可证满三年仍未销售完毕的
E.纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的
[单选题]对D级纳税人专用发票的领用实行按次限量控制,主管税务机关可根据纳税人的经营情况核定每次专用发票的供应数量,但每次发放专用发票数量不得超过多少份?
A.25份
B.30份
C.15份
D.20份
[单选题]属于下列情形的,税务机关可即时处理( )
A.纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的
B.一定时期内集中发生的同一投诉事项
C.对税务机关已经处理完毕且经上级税务机关复核的相同投诉事项再次投诉的
D.纳税人通过书信或电话提出实名投诉
[单选题]下列纳税服务投诉事项属于即时办结的是:
A.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
B.涉及其他重大政策落实的服务投诉
C.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
D.纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的
[多选题]虐待罪属于告诉才处理的犯罪但有例外情形。下列属于告诉才处理的例外情形的是( )。
A. 甲虐待继女致使其重伤
B. 养老院工作人员乙长期虐待被看护人张某致其死亡
C. 丙虐待父亲并恐吓父亲不要对别人说
D. 丁长期虐待瘫痪的妻子张某并将其困在家里不让见外人
[多选题]投诉内容存在以下情形的,不属于纳税服务投诉的范围
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
C.超出税务机关法定职责和权限的
D.不属于本办法投诉范围的其他情形
E.侵害纳税人合法权益的其他投诉
[多选题]《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定,( )情形为不属实投诉。
A.供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的
B.客户反映问题无相关政策法规规定的
C.客户反映问题与实际情况不符的
D.工作人员与客户发生争吵被投诉。
[多选题]下述哪些属于宽带投诉预处理能力覆盖范围
A.网络连接频繁掉线
B.拨号认证不成功
C.部分网页网速慢、
D.所有网页速度慢、
E.错误代码678、
F.错误代码691
[单选题]以下哪个步骤不属于投诉处理五步曲：
A.倾听并详细记录客户陈述内容
B.稳定投诉客户情绪
C.及时予以处理
D.定期整理投诉记录
E.投诉处理完毕，要向客户致谢或致歉，真诚感谢客户的理解
[单选题]下列属于督办案源调查核实处理情形的是（ ）
A.纳税人状态为非正常
B.纳税人已走逃而无法开展检查的
C.纳税人已立案检查且未审结的
D.督办任务只涉及协助取证等事项
[多选题]属于下列（ ）情形的纳税服务投诉，税务机关可不予受理。
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.就税务机关已处理完毕的相同事项进行投诉，经上级税务机关复核后维持原处理决定的
C.针对出台的法律法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.投诉事实清楚，但没有有效联络方式的
[单选题]为便于投诉客户实时查询当前投诉处理最新进展及历史投诉处理记录，在投诉处理实现统一规范的基础上，通过手厅APP、网厅等界面，为投诉号码机主提供当前投诉处理进展以及近（ ）个月（含当月）的投诉记录、处理状态及处理结果。
A.三
B.六
C.九
D.十二
[单选题]以下哪一种不属于家庭宽带投诉处理回复方式？
A.10086热线
B.短信
C.邮件
D.10088热线
[多选题]下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。
A.巡检完成率
B.投诉现场响应及时率
C.投诉处理平均时长
D.客户投诉处理满意度
[填空题]全省投诉处理稽核机制要求在投诉处理完毕（即工单报结）后（ ）小时内对投诉工单的处理质量进行稽核。
[单选题]下列不属于处理客人投诉意义的是（）。
A.帮助饭店发现存在的问题
B.改善宾客关系
C.有利于饭店改善服务质量,提高管理水平
D.促进饭店销售
[单选题]银行业金融机构应建立消费者投诉处理的（ ），准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。
A.反馈控制机制
B.闭环控制机制
C.闭环管理机制
D.开环控制机制
