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[单选题]在产品生命周期的成长期阶段,营销人员为了争取新的顾客,主要是要在消费者心目中建立( )
A.产品外观
B.产品质量
C.产品信誉
D.品牌偏好
[填空题]通过有效地发掘产品的 ,企业就能有效地降低其产品的价格或者在消费者心目中的 ,从而获得竞争优势。
[单选题] 促销期限如果(),在耗费大量成本的同时,还易降低加油站油品在消费者心目中的“身价”。
A.过长
B.过短
C.正好
D.合理
[判断题]通过有效地发掘产品的新功能,企业就能有效地降低其产品的价格或者在消费者心目中的感知价格,从而获得竞争优势。
A.正确
B.错误
[单选题]开展消费者层面的品牌营销,引导消费趋势,提升品牌价值,提高消费者忠诚度,努力实现品牌制胜,是卷烟供应链中( )的责任和义务。
A.国家烟草局
B.卷烟工业企业
C.卷烟商业企业
D.卷烟零售客户
[单选题]如果企业在一定时期促销目标是建立消费者对产品的了解和信任,树立企业良好形象,由此促销组合中应重点选择( )
A.广告和公共关系
B.营业推广和人员推销
C.公共关系和人员推销
D.营业推广和广告
[判断题]从金融消费权益保护工作形势与需要看,建立统一的金融消费者投诉分类标准是建立投诉统计监测制度和相关数据库的基础和关键。
A.正确
B.错误
[判断题]加强金融消费者权益保护工作,是防范和化解金融风险的重要内容,对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。
A.正确
B.错误
[单选题]加强金融消费者权益保护工作,是防范和化解( )的重要内容,对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。
A.金融风险
B.金融危机
C.市场风险
D.市场危机
[多选题]建立一套( )的针对银行消费者投诉的应诉机制,是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。
A.快捷
B.廉价
C.规范
D.透明
[单选题]银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作,定期进行(),建立金融消费者投诉管理应急处置机制,有效应对系统突发性风险。
A.安装杀毒软件
B.数据备份
C.信息维护
D.信息采集