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[单选题]客服中心原则上按乘客乘坐的当次车程费用出具同等金额的定额发票,如遇大
客流车站出现排队领取定额发票,经( )同意,车站工作人员派发给每个乘客
的定额发票面值不能超过( )。
A.当值事务经理 本站的最高单程票价
B.本站站长 本站的最高单程票价
C.当值事务经理 线网最高单程票价
D.本站站长 线网最高单程票价
[单选题]车站备用金原则上不允许站间调配。若由于车站出现突发客流等特殊 情况导致车站备用金临时短缺,需经车务部( )及以上层级人员同意后进行站间 调配。
A.值班站长
B.中心站长
C.站务室主任
D.副部长
[单选题]根据车站安检机前常态化客流控制要求,安检点客流控制启动条件为. 排队队伍超过直行铁马通道长度()时
启用。
A. 4 倍
B. 3 倍
C. 2 倍
D. 1 倍
[判断题]大客流车站采取措施后客流仍较大，超过车站承受能力的，上报OCC申请关站，关站期间各站根据OCC通知播放广播，及时向乘客告知运营调整情况
A.正确
B.错误
[判断题]突发性大客流主要指车站或列车突然出现不可预见性的客流集中增涨，造成车站、列车拥挤。
A.正确
B.错误
[填空题]车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施， ，让乘客顺利购票和进出车站。
[单选题]车站的进站闸机全部故障无法立即修复，或者由于车站出现大量客流无法立即疏散时设置为( )
A. 紧急模式
B.乘车时间免检模式
C.进站免检模式
D.乘车日期免检模式
[判断题]车站进站闸机全部故障无法立即修复或者由于车站出现大客流乘客拥挤的，申请设置时间免检模式。
A.正确
B.错误
[判断题]大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。
A.正确
B.错误
[判断题]车站客流超出季节性相近时段客流规律数，影响车站安全秩序和生产组织时，即为突发大客流。
A.正确
B.错误
[多选题] 发生客流持续增多,超出车站承受能力的情况时,车站及时向运营调度员汇报车站大客流情况,并采取( )等应对措施。
A.大客流疏导
B.限流
C.封站
D.反向运行
E. 区间疏散
[判断题]一般轨道交通车站客流由进站客流和出站客流两部分组成。( )
A.正确
B.错误
