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[简答题]芯片凭证写入信息失败处理时芯片存单/存折在开立、互换、更换、挂失补发等交易中因操作不当、系统错误等原因导致芯片存单/存折未写入信息的处理。（ ）
[简答题]芯片存单办理便易贷质押后未全额归还用信本息，存单到期后芯片存单无法读取芯片需进行芯片失败写入后才可进行销户。（ ）
[单选题]柜员办理芯片存单业务，如系统读取芯片异常，柜员可以选择（ ）交易进行操作。
A.芯片存单信息补打
B.凭证互换
C.芯片写入信息失败处理
D.挂失
[单选题]芯片存单在（ ）状态下可以进行信息补打。
A.正常状态
B.芯片读写失败
C.质押
D.质押销户
[判断题]现金支票、转账支票、单位定期存单、印鉴卡片、储蓄存单、存款存折、一本通存折都属于重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]对于已使用实名的账户存款，只需持存单、存折，不用持本人身份证件办理（提前支取、存单挂失等特殊情况除外）。未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的，必须持存单和存款人身份证明办理；代储户支取的，代理人必须提供其身份证明。
A.正确
B.错误
[判断题]开户时如存单、存折打印错误，必须进行冲正处理。
A.正确
B.错误
[单选题]未预留密码的存单和存折，只可在（）申请挂失止付。
A.电话银行
B.任一网点
C.原开户网点
D.以上都对
