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[多选题]旅客购买电子客票后，在出站前丢失有效身份证件的，应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票信息单
[简答题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失时，应如何处置？
[多选题]旅客购买电子客票后，在（ ）识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录作为铁路旅客运输合同的运送期间。
A.自动检票闸机
B.旅客检票操作终端
C.车站手持移动检票终端
D.自助验证机
[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，可以在线申请电子临时乘车身份证明。
A.正确
B.错误
[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，同时电子临时乘车身份证明无法使用，依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客购买电子客票后，如需报销凭证，可于开车前或（ ）凭购票时所使用的有效身份证件原件，到实施电子客票的车站售票窗口换取报销凭证。
A.乘车日期之日起30日内
B.乘车日期之日起31日内
C.乘车日期之次日起30日内
D.乘车日期之次日起31日内
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票的退票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]可自动识读的证件包括（），购买铁路电子客票后直接凭有效身份证件原件自助进站乘车。
A.居民身份证（包含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证）
B.港澳居民来往内地通行证
C.台湾居民来往大陆通行证
D.按规定可使用的有效护照
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票信息单
[多选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理（ ），经站车核验（ ）的，开具（ ）交旅客。
A.补票手续
B.席位使用正常
C.客运记录
D.席位使用不正常
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）
A.办理补票手续
B.先办理补票手续并按规定支付手续费
C.不用办理补票手续
D.查验站车无线交互系统
[判断题]在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
A.正确
B.错误
