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[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]丢失证件的旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票的退票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭( ),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票信息单
[多选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理( ),经站车核验( )的,开具( )交旅客。
A.补票手续
B.席位使用正常
C.客运记录
D.席位使用不正常
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)
A.办理补票手续
B.先办理补票手续并按规定支付手续费
C.不用办理补票手续
D.查验站车无线交互系统
[判断题]《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票正常办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客购买电子客票后,旅客在列车上、出站前丢失有效身份证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在(),凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.乘车日期之日起31日内
B.乘车日期之日起30日内
C.乘车日期之次日起30日内
D.到站日期之日起30日内