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[单选题]进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户( )。
A.零售业态类型
B.周边及店内的环境
C.文化素质
D.服务的消费群体
[判断题]为促进零售客户诚信经营,零售客户的信用等级将在上海卷烟销售网等公开网站进行测评相关内容的公示,可实时查询。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经营状态处于“暂不经营”或“专卖锁定”超过周以上后恢复经营的,或者因零售客户经营状态的原因,系统分档时未能自动测算档位的,均应按照新发证客户分档的规则进行分档,得到的档位与原档位取小值作为零售客户的新档位。
A.4
B.6
C.8
D.10
[单选题].零售客户经营状态处于“暂不经营”或“专卖锁定”超过周以上后恢复经营的,或者因零售客户经营状态的原因,系统分档时未能自动测算档位的,均应按照新发证客户分档的规则进行分档,得到的档位与原档位取小值作为零售客户的新档位。
A.4.
B.6.
C.8.
D.10.
[单选题]†年全国烟草工作会议大力倡导零售客户诚信经营,以客户经理培训、()、零售终端维护为重点。
A.零售户教育
B.零售户培养
C.零售户辅导
D.零售户监管
[简答题]零售客户异常经营预警模型从哪三个方面进行预警?
[多选题]对新入网客户进行首次实地拜访时,应从( )等方面,对零售客户开展经营指导
A.基本知识
B.出样规范
C.订货流程
D.付款流程
E.收货流程
[单选题]零售客户经营状态处于“暂不经营”或“专卖锁定”超过()周以上后恢复经营的,或者因零售客户经营状态的原因,系统分档时未能自动测算档位的,均应按照新发证客户分档的规则进行分档,得到的档位与原档位取小值作为零售客户的新档位。
A.4
B.6
C.8
D.10
[单选题].零售客户经营状态处于“暂不经营”或“专卖锁定”超过()周以上后恢复经营的,或者因零售客户经营状态的原因,系统分档时未能自动测算档位的,均应按照新发证客户分档的规则进行分档,得到的档位与原档位取小值作为零售客户的新档位。
A.4
B.6
C.8
D.10
[单选题]在分析客户需求的同时,也要明确需要零售客户做到的工作,需要通过( )督促零售客户执行。
A.行政命令
B.强制手段
C.法律条文
D.服务措施