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发布时间:2024-06-23 06:46:27

[判断题]存折销户,柜面经理将存折内页撕下后在扉页中间空白处加盖“内页已取,客户签收:”字样,并于磁条处剪角,交客户签字确认。
A.正确
B.错误

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[判断题]存折销户,柜面经理将存折内页撕下后在扉页中间空白处加盖“内页已取,客户签收:”字样,并于磁条处剪角,交客户签字确认。
A.正确
B.错误
[多选题]为客户办理一本通存折销户后,应对一本通存折按如下方式处理()。
A.盖“业务专用章”
B.扉页上盖附件章
C.内页上盖结清章
D.在磁条处剪角
[单选题]办理客户存折销户、换折或对未正式签发存折作废时,柜员需对存折进行剪角 处理及加盖注销、换折或作废章,对存折进行剪角时,应剪去封底的______,并必须破坏存折的磁条信息。
A.左下角
B.右下角
C.左上角
D.右上角
[判断题]销户预检查即检查并展示无法联动解约的签约产品及其他影响销户的原因,需柜面经理/大堂经理通过BoEing、商户管理系统等系统处理后方可在超柜对公账户体系销户。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】如贷款账户有已生效的法人透支协议,可通过分行柜面发起贷款销户处理进行贷款账户销户处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户支取长期不动户资金,视同销户,参照《单位结算账户开销户业务柜面作业规则》第四节单位结算账户撤销业务提供资料。
A.正确
B.错误
[判断题]办理定期一本通子账户销户前,柜面经理必须先核对客户手机号码。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面办理单位结算账户开户、变更、销户业务,需首先由柜面经理完成尽职调查,并填制《对公客户尽职调查表》或《对公客户加强型尽职调查表》。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】在现有柜面、手持终端和智易通等渠道办理借记卡销卡销户时,新增()选项,实现客户销卡销户资金“一站式”划付客户他行指定账户。
A.A:“跨行”
B.B:“他行卡”
[多选题]若为教育储蓄销户,需在证明()空白处加盖“已享受教育储蓄优惠”戳记。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
[单选题]客户申请销户或账户转为长期不动户,( )应根据客户情况,进行挽留或提交柜面办理。
A.客户经理
B.网点负责人
C.内勤行长
D.管户经理
[判断题]如果是销户退电费,查看是否已办结销户业务,如未销户,先引导用户办理销户业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】在现有柜面、手持终端和智易通等渠道办理借记卡销卡销户时,新增“他行卡”选项,实现客户销卡销户资金“一站式”划付客户他行指定账户。
A.正确
B.错误
[判断题]定期一本通存折不能做挂失销户,只能做书面挂失补发。( )
A.正确
B.错误

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