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[单选题]下面行为属于行为规范基本行为准则中工作作风的是
A.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。
B.进入客户的办公场所,一定要敲门,即使门未关也要高敲。
C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿。
D.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,《首答负责制》认直落实。
[多选题]下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的工作作风
A.养成日事日清的工作习惯
B.善于协作，有团队精神和集体意识
C.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精
D.不与客户谈论有关待遇、产品技术 缺陷和有损公司形象的问题，当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可以告诉旋转的实际报价，在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理
[单选题]下面对行为规范基本行为准则中工作作风描述错误的是
A.养成严格按照领导要求及客户要求工作的习惯
B.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，《首问负责制》认真落实。
C.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精。
D.不与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损中兴通讯形象的问题，当客户问到有关设备价格问题时，最好委婉地拒绝回答并请对方联系中兴通讯当地办事处售前客户经理。
