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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）3.6.1中规定，开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、（）和（）后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.旅客乘降完毕
B.高铁快件装卸完毕
C.保洁垃圾下交完毕
D.餐车物品装卸完毕
[单选题]《动车组列车服务质量规范》开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知（ ）关闭车门。
A.列车长
B.司机
C.随车机械师
D.司机或随车机械师
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车开车前，列车长（重联时为（ ））接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.前组列车长
B.运行方向前组列车长
C.运行方向后组列车长
D.后组列车长
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间办理站车交接。
A.7、8号
B.7、8位
C.8、9号
D.8、9位
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速旅客列车始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的（ ）供水。
A.行动不便旅客
B.特殊重点旅客
C.旅客
D.重点旅客
[多选题]列车长在短编动车组（）号车厢之间、长编动车组（）号车厢之间、重连动车组列车运行方向前组第7、8节车厢之间与车站客运值班员（客运员）办理交接。
A.4、5
B.6、7
C.8、9
D.10、11
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（）
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与（ ）有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.行车
B.旅客售票完毕
C.客运
D.旅客出站完毕
[单选题]动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到（ ）有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.车站值班员
B.助理值班员
C.车站与客运
D.客运值班员
[判断题]动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十三条中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还（ ）票价的依据。
A.原票
B.后补
C.所有补票
D.所有车票
[判断题]《铁路旅客运输规程》第四十三条，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（ ）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
A.发站
B.列车始发站
C.列车终点站
D.到站
