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[多选题]下列哪些行为出租车驾驶员每次扣3分
A.价格纠纷
B.车容车貌不整洁的。
C.不使用文明用语或使用服务忌语的。
D.未按规定放置出租汽车服务监督卡，从事出租汽车经营活动的。
[单选题]出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值_____。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[判断题]出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
A.正确
B.错误
[单选题]出租车驾驶员运营服务设施不包括那些
A.徽标志、顶灯、空车待租牌
B.计价器、防护装置
C.租价标签、服务资格证
D.雷达
[多选题]出租车驾驶员仪容仪表要求有（ ）
A.精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客
B.按规定着装，整洁无破损，配饰得体
C.面部修饰洁净、自然，化妆要淡雅适度
D.发型梳理整齐，并经常洗发
[单选题]出租车驾驶员安全运行的基本意识有（ ）
A.桥坡慢速
B.让车不让速
C.会车不减速
D.路滑急制动
[多选题]出租车驾驶员服务言行的要求有（ ）
A.使用普通话，表述清楚，通俗易懂
B.对乘客热情礼貌，微笑服务，态度和蔼，语速适中
C.举止得体，耐心回答乘客问题
D.遇乘客对服务不满时，虚心听取批评意见
[多选题]下列哪些行为出租车驾驶员每次扣20分
A.敲诈、勒索、辱骂、殴打乘客的
B.非法占有乘客遗失物品的
C.私自改装、调整计价器造成计费失准的。
D.违反法律法规，参与影响社会公共秩序等
[多选题]下列哪些行为出租车驾驶员每次扣10分
A.无正当理由拒载的
B.营运途中无正当理由擅自中断服务的。
C.不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的。
D.殴打乘客
[单选题]出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处_____的罚款
A.1000元以上3000元以下
B.200元以上2000元以下
C.50元以上200元以下
D.3000元以上10000元以下
[多选题]从事出租车驾驶员应到预备下列哪些要求（ ）
A.取得相应的机动车驾驶证，并有三年以上安全驾驶经历
B.不超过法定退休年龄，身体健康，无职业禁忌症
C.有营运地常住户口或者居住证明
D.无犯罪记录
[多选题]关于出租车驾驶员,下列哪些做法是错的?
A.根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备;
B.随车携带道路运输证、从业资格证,并按规定摆放、粘贴有关证件和标志;
C.没有乘客的时候在出租车内吸烟;
D.在交班时间挑个顺路的乘客;
E.按规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据;
[单选题]出租车驾驶员安全运行的基本意识不包含的有（ ）
A.路况不明车速放缓
B.起步会车车速放缓
C.交叉路口车速放缓
D.危险或繁华地段高速行驶
[单选题]在什么情况下，出租车驾驶员可以拒绝乘客上车（ ）
A.携带易燃、易爆、有毒等危险品
B.老弱病残孕
C.病危乘客
D.遭遇犯罪分子
[判断题]出租车驾驶员可以根据实际情况，与乘客商量乘车价格。
A.正确
B.错误
[多选题]出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
A.遵纪守法
B.安全生产
C.经营行为
D.运营服务
[判断题]出租车驾驶员积极参加抢险救灾等社会公益活动加1分。
A.正确
B.错误
