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[判断题]员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客票务违规行为包括违规使用优惠票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。无票、持无效车票及冒用他人优惠乘车证件乘车的，由运营单位按照
出闸站线网最高单程票价补收票款，恶意逃票的按照应补票款的5倍加收票
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一（ ）上交票务中心收益部再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.由中心站
B.随票务报表
C.由站务1/2部
D.随废票
[单选题]单选题：票务稽查工作组对违规使用记名票行为予以纠正和制止并（ ）。
A.即时处理
B.提出处理意见
C.即时扣票
D.列入黑名单
[单选题]单选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一（ ）上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.由中心站
B.随票务报表
C.由站务1/2部
D.随废票
[多选题]多选题：票务稽查工作组对违规使用记名票行为予以（ ）并提出处理意见。
A.暂扣
B.销毁
C.纠正
D.制止
[多选题]多选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一随票务报表上交（ ）,再经该部门交接至（ ）。
A.票务中心收益部
B.财务管理办公室
C.服务质量办公室
D.安全保卫办公室
[多选题]多选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一随票务报表上交（ ）再经该部门交接至（ ）。
A.票务中心收益部
B.财务管理办公室
C.服务质量办公室
D.安全保卫办公室
[判断题]非车站票务中心营业时间，违规进入车站票务中心并违规使用票务设备，属于一类票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]非车站运营时间，违规进入票亭并违规使用票务设备属于四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的（ ）统一随票务报表上交票务中心收益部再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
[单选题]非车站运营时间，违规进入票亭并违规使用票务设备，属于（）类票务事故。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]单选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的（ ）统一随票务报表上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
