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发布时间:2024-06-25 06:48:37

[单选题]下列不属于超级柜台业务办理过程中录音录像的关键节点的是()
A.客户输入密码过程
B.客户电子签名过程
C.前端人员指纹审核过程
D.客户录入信息过程

更多"[单选题]下列不属于超级柜台业务办理过程中录音录像的关键节点的是()"的相关试题:

[判断题]在超级柜台业务办理过程中,设备摄像头自动打开,对关键节点进行录音录像,录音录像视频保存至本地,可通过设备端进行查看。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台无法办理存折业务。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台改变了原有的业务办理模式,由客户自主在超级柜台设备端办理业务,前端服务员只要做好客户身份审核即可。()
A.正确
B.错误
[单选题]( )是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
[判断题]引导客户在超级柜台业务办理过程中,大堂经理可以协助客户输入手机号、签约产品信息。()
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
[多选题]超级柜台在办理个人开卡业务时,可以联动办理以下()业务
A.网上银行
B.掌上银行
C.短信银行
D.消息服务
[判断题]超级柜台可以办理同号换卡业务。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台信用卡申请时,前端服务人员审核()和业务场景真实性后,客户在超级柜台选择办理信用卡申请业务。
A.客户身份真实性
B.客户办理意愿
C.客户银行介质
D.客户还款能力
[多选题]超级柜台可办理的外汇业务包括( )。
A.我要购汇
B.我要结汇
C.汇出汇款
D.西联收汇
E.西联发汇
[多选题]超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有( )。
A.开卡
B.特殊业务
C.签约
D.密码修改
[单选题]网点负责超级柜台业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性的人员为( )。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
[多选题]我行超级柜台可办理的对公账户业务包括( )。
A.开户及签约
B.核准类账户启用
C.预占账号
D.产品签约
[单选题]目前我行超级柜台可办理的对公账户业务种类有( )。
A.预占账号
B.账户结转
C.变更
D.以上都错误
[判断题]目前超级柜台仅能办理个人业务。()
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台办理特殊业务,下列说法正确的是( )。
A.紧急挂失对卡内余额不设限制
B.密码重置对卡内余额不设限制
C.挂失销卡对卡内余额不设限制
D.挂失补卡对卡内余额不设限制
[单选题]客户年龄超过()岁在超级柜台办理部分业务受限。
A.60
B.70
C.80
D.90
[多选题]因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理( )。
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行。
D.不必处理,继续在超级柜台发起业务。

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