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[单选题]评价运输产品竞争力时，衡量运输产品便捷性的指标为（ ）。
A.运行正点率、乘降方便性
B.购票方便性、运行平衡性
C.开行频率、售票方式可操作性
D.运行正点率、运行平稳性
[单选题]座（卧）位使用率是运输产品竞争力评价指标体系中的（ ）指标。
A.舒适性
B.经济性
C.安全性
D.便捷性
[单项选择]系统的可维护性可以用系统的可维护性评价指标来衡量。系统的可维护性评价指标不包括（）。
A. 可理解性
B. 可修改性
C. 准确性
D. 可测试性
[单选题]运输产品竞争力评价中的安全性评价，主要通过（ ）指标进行。
A.运行平稳性
B.座位使用率
C.安全运输率
D.到站正点率
[单选题]运输产品竞争力评价中的经济性评价，主要通过（ ）指标进行。
A.购票方便性
B.设施及服务水平
C.运价及其他收费
D.运输时间
[多选题]运输产品竞争力评价体系中，对于准时性的评价指标包括（）。
A.等待正点率
B.运行正点率
C.发车正点率
D.到站正点率
E.服务正点率
[单选题]运输产品竞争力评价体系中，对于准时性的评价指标不包括（ ）。
A.运行正点率
B.服务正点率
C.发车正点率
D.到站正点率
[单选题]在道路运输质量指标体系中，货运事故赔偿率是评价货物运输( )的指标。
A.经济性
B.及时性
C.安全性
D.完整性
[判断题] ( )绩效类质量指标更多以顾客评价的产品质量指标为主,关注结果类指标,强化
A.正确
B.错误
[判断题]( )品牌知名度是一个“量”的衡量指标,品牌美誉度是一个“质”的衡量指标。
A.正确
B.错误
[单选题]在审计公司采购部门的业绩衡量指标时，审计师的初步调查表明，大多数的业绩衡量指标已使用一段时间。对此，内部审计师应该：
A.测试业绩衡量指标中所用数据的准确性和完整性。
B.开展考核，以核实所应用的业绩衡量指标是有意义的。
C.确定业绩衡量指标的历史和使用原因。
D.向有关方面报告：现用业绩衡量指标已过时，应对其进行改进。
[多选题]衡量交通运输服务质量的指标有（ ）等。
A.舒适性
B.快速性
C.衔接性
D.经济性
E.安全性
[多选题]衡量道路旅客运输经济性的指标有( )。
A.行包赔偿率
B.售票差错率
C.行包正运率
D.始发车座位利用率
E.责任经济损失率
