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[单选题]下面哪项不属于文明服务禁忌的。( )
A.长时间窜用工号
B.通话时打呵欠.吃东西或嚼口香糖
C.称呼司乘师傅.哥们儿
D.声调:自然.清晰.柔和.热情.亲切,不可声嘶力竭,给人以愉悦之感。
[多选题]以下属于
十字
文明用语的有（）
A.您好
B.对不起
C.再见
D.不清楚
[多选题]以下属于
十字
文明用语的是（）
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.再见
[多选题]以下哪些描述是服务禁用语
A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”
[单选题]以下哪句为服务禁用语( )
A.“非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!”
B.“请问您想将**业务终端按放在什么位置?”
C.“由于**具体原因,需要改布线,您看行吗?”
D.“不知道,这事不归我们管。”
