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[多选题]王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括（ ）。
A.分析服务前后王女士的情绪变化
B.与王女士一起选择情绪变化量表
C.评估服务结束后王女士的情绪状况
D.与王女士一起确定情绪管理的目标
E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数
[单选题]王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（ ）。
A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误
B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为
C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略
D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活
[单选题](2016年)王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（ ）。
A.现有服务对象
B.潜在服务对象
C.非自愿型服务对象
D.转介的服务对象
[单选题]王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（ ）。
A.现有服务对象
B.潜在服务对象
C.非自愿型服务对象
D.转介的服务对象
[单选题]王女士是一位单亲母亲，和自己上高一的儿子生活在一起。让王女士焦虑的事情很多，一是自己工作不稳定，收入低，家里生活困难：二是和儿子的沟通越来越少，母子俩经常吵架。社会工作者了解情况后，介绍王女士认识了一些其他的单亲母亲，并组成一个小组，小组成员之间互相交流和支持，一起讨论关于单亲母亲的话题。王女士参加了几次小组活动后，焦虑的情绪缓解不少。请问这样的小组类型是（ ）。
A.发展性小组
B.支持性小组
C.预防性小组
D.评估性小组
[单选题](2016年)王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（ ）。
A.防止王女士情绪进一步低落
B.帮助王女士发现生活中的积极方面
C.鼓励王女士主动与他人交往
D.延长王女士情绪平稳的时间
[单选题]王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（ ）。
A.防止王女士情绪进一步低落
B.帮助王女士发现生活中的积极方面
C.鼓励王女士主动与他人交往
D.延长王女士情绪平稳的时间
[多选题]—年6月,王女士从大型购物网站上购买一双高跟鞋。收到货后,王女士觉得高跟鞋的颜色与网页上的图片不符,于是根据2014年3月15日生效的《消费者权益保护法》第25条第1款“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”的规定,联系网店店主,要求退货,但遭到店主的拒绝。下列评论不正确的是?
A.该条文规定的明确具体,可以对王女士及相关销售者实现确定的指引作用
B.“王女士根据该条规定联系网店店主,要求退货”的做法体现了法的社会作用
C.《消费者权益保护法》第25条第1款规定旨在实现法律的秩序价值
D.店主拒绝了王女士依法提出的索赔要求,这表明法律的权威性需要加强
[单选题]王女士在某专业电商网站上购买一部手机，到货后发现不能使用，王女士该如何维护自己的权益
A.王女士只能向该电商网站求偿
B.王女士只能向出售该手机的商家求偿
C.该电商网站不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的，王女士也可以向该电商网站求偿
D.该电商网站知道销售者侵权的，王女士才能向电商网站求偿
[单选题](2018年)王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（ ）。
A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误
B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为
C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略
D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活
[多选题]王女士今年45岁，已经进入了更年期，那么王女士可能出现的行为问题包括（ ）。
A.消沉抑郁
B.情绪波动
C.性格改变
D.心理自闭
E.烦躁易怒
[不定项选择题]共用题干
2011年6月何先生与王女士结婚，2014年5月王女士作为投保人为何先生投保了一份定期寿险，同时王女士为惟一受益人。一人婚后无子女。何先生的父母尚在。根据案例回答71～78题。
一个有约束力的合同必须包括合法的对价。王女士为何先生投保而与保险公司签订的定期寿险合同中，王女士支付的对价是()。
A.合同约定的保费
B.合同的违约金
C.合同约定的保费的利息
D.保费及其利息
[单选题]（2020年真题）社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的（ ）。
A.接触
B.接案
C.预估
D.会谈
[不定项选择题]社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。
在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是
A.复述
B.澄清
C.沉默
D.改变话题
E.终止谈话
[单选题]某理财规划师为客户王女士家庭制定理财规划方案，王女士今年37岁，年收入为200000元，她的丈夫孙先生今年32岁，年收入20000元。若根据其家庭形态确定核心理财策略，理财规划师认为该客户家庭适用()的理财策略。
A.进攻型
B.攻守兼备型
C.防守型
D.无法确定
