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[判断题]基于企业微信，企业能够触达使用微信的客户并沉淀客户关系，实现数字化、场景化、精准化赋能。
A.正确
B.错误
[判断题] 最优质客户是指金融机构客户类型中银行内部评级最优类,风险、运营和资本成本较低的金融类企业客户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]智慧家庭场景化解决方案根据家庭客户信息服务需求的不断提升，家庭客户业务已经由围绕“一根线”的通信管道经营模式，转向围绕“一个家”的家庭信息集成服务（家庭ICT）。
A.正确
B.错误
[填空题]（），以故事感、生活感、未来感加强场景化的体验式宣传，聚焦“联通5G+智慧冬奥+智慧应用+智慧网 络”，深化5G品牌智慧内涵，放大5G红利价值，引领全业务宣传。
[判断题] 私人银行签约客户可以分为正式客户和体验客户。
A.正确
B.错误
[判断题]向客户展示公司终端、产品以及各类业务，并主动告知、引导客户进行体验，使客户通过亲身体验，获得准确、专业、真实的资讯与感受，称为客户体验。
A.正确
B.错误
[判断题]使用机械牵引电缆时,电缆的牵引端用牵引头或牵引罩牵引。牵引速度为20m/min。( )
A.正确
B.错误
[多选题]"客户体验是奔驰一直强调的业务管理的内容,下面哪些方式是提升客户体验的方法?
A. 预检技师预检,向客户提出合理的保养建议
B. 服务顾问使用pad接车,接车过程无纸化操作
C. 烘房改造,采用新型吸附棉,降低烘房的单位时间的烘烤用电量
D. 车间钣喷改成流水线操作,提升车间运营效率,降低钣喷维修的等待时间"
[单选题]用机械敷设电缆时,应控制电缆牵引力,机械牵引采用牵引头或钢丝网套时,牵引外护套时,最大牵引力不大于()。
A.70N/mm2
B.40N/mm2
C.7N/mm2
D.50N/mm2
[判断题]动车组牵引系统的组成包括牵引变压器、牵引变流器、牵引拉杆等。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组牵引系统的组成包括牵引变压器、牵引变流器、牵引电机等。
A.正确
B.错误
[多选题]方案设计多选题解决方案场景化设计包括()
A.场景situation
B.行为action
C.解决resolution
D.价值result"
[单选题][单选题]单点牵引道岔牵引点及多点牵引道岔除第一牵引点外的其余密贴段牵引点中心线处有( )及以上水平间隙时,不应锁闭或接通表示。
A. 4mm
B. 6mm
C. 10mm
D. 15mm
