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[判断题]用户手机号码欠费(含欠费停机、欠费单停、欠费双停)连续达到两个月,5G天翼云盘服务将关闭,存储空间限制上传;若连续达到三个月,将注销天翼云盘账号,其对应数据将会被删除。
A.正确
B.错误
[判断题]当融合套餐下的手机号码被月结欠费停机时,同套餐下其他产品及号码(如宽带、ITV)不会关联停机。
A.正确
B.错误
[多选题]客户反映号码无欠费被关停,有哪些原因?
A.“举报关停”;
B.“信息安全关停”;
C.“涉骚扰停机”;
D.“12321举报关停”;
E.“省公司要求停机”;
F.“局方原因停机双向停机”
[单选题]客户名下宽带欠费停机,需在停机当日起()天内可申请宽带紧急复机。
A.5个工作日之内
B.7个工作日
C.5个自然日
D.7个自然日
[单选题]办理了5G畅享套餐,主、副卡( )余额账本,主卡信控/欠费停机时,副卡( )停机,缴费/充值后同时复机。
A.共享、关联同时
B.不共享、关联
C.不共享、不会关联
D.共享、不会
[判断题]主、副卡共享余额账本,主卡信控/欠费停机时,副卡关联同时停机,缴费/充值后同时复机。
A.正确
B.错误
[判断题]康明斯KTA-19G2柴油机停机是通过断油停机。
A.正确
B.错误
[单选题]当融合套餐下的()被信控停机时,目前并不会关联同套餐下其他产品及号码关联停机。
A.手机号码
B.宽带
C.ITV
D.固定电话
[多选题]个人客户短信银行暂停或欠费后,可通过哪些方式办理欠费补缴?
A.柜面
B.上行短信
C.手机银行
D.网上银行