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[单选题]在实行物业管理的住宅小区,一般由( )负责小区的清扫保洁工作。
A.物业管理公司
B.城市环卫部门
C.业主委员会
D.A和B
[单选题]住宅小区物业管理的主要对象就是( )。
A.房屋
B.业主
C.设备
D.环境
[单选题]住宅小区物业管理的主要对象是( )。
A.房屋
B.业主
C.设备
D.环境
[多选题]住宅小区物业管理公司实行 ( ) 的服务原则。
A.有偿
B.低价
C.高档
D.高效
[单选题]按照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的三级标准,小区公共场所应每日清扫( )次。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定:物业服务企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定;至少每( )公开一次物业管理服务费用收支情况。
A.月
B.季度
C.半年
D.两年
[单选题]按照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的二级标准,小区主出入口处应( )小时值勤。
A.16
B.20
C.22
D.24
[单选题]按照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的一级标准,急修应该( )内到达现场。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟
[多选题]住宅小区物业管理主体由 ( ) 组成。
A.业主和业主大会
B.业主委员会和物业管理公司
C.政府相关部门
D.房地产开发建设单位
[多选题]下面是《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》在环境卫生管理方面的要求,正确的是( )。
A.环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站。
B.清洁卫生实行责任制,有专职的清洁人员和明确的责任范围,实行标准化清洁保洁。
C.垃圾日产日清,不定期进行卫生消毒灭杀。
D.在垃圾分类工作中做出突出成绩以及实行厨余垃圾单独收集并对厨余垃圾进行就地处理或集中处理。
[单选题]建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有( )。
A.房屋完好率达98%以上
B.居民满意率达90%以上
C.房屋零修及时率达100%
D.新建小区公共绿地人均3平方米以上
[单选题]住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题就是( )。
A.创造最大的经济效益
B.减少漏交管理费的现象
C.使住宅小区居民满意
D.协调好业主之间的关系
[单选题]根据 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行） 》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是( )
A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率 75%以上
B.设有服务接待中心，公示24小时服务电话
C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团.栋及单元（门）.户有明显标志
D.载人电梯早 6点晚12点正常运行
[多选题]下面是对《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级标准的基本要求的描述,正确的是( )。
A.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。
B.按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资的收支情况。
C.按合同约定规范使用住房专项维修资金。
D.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上。
[多选题]建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有( )。
A.房屋完好率
B.群众满意率
C.零修及时率
D.各种费用收缴率
[多选题]下面是对《普通住宅小区物业管理服务等级标准》二级标准的基本要求的描述,正确的是( )。
A.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
B.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
C.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范,服务主动、热情。
D.公示12小时服务电话。
[判断题]施工现场的消防安全由施工单位负责。 实行施工总承包的,应由总承包单位负责。( )
A.正确
B.错误
[填空题]城市绿地分类标准中，公园绿地主要包括公园绿地、生产绿地、防护绿地、附属绿地和（ ）。
