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发布时间:2024-06-22 01:31:09

[单选题]“您好,因我店实习生误操作,将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消,请提供身份证和银行卡信息。” 接到类似电话,你会( )
A.询问对方了解详情
B.向对方提供指定信息
C.请对方提供订单信息
D.去官方客户端联系客服核实

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A.询问对方了解详情
B.向对方提供指定信息
C.请对方提供订单信息
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[单选题]为了减少因误操作而将文件删除,可将文件设置成( )属性。(易)(基础知识)
A.只读
B.隐藏
C.存档
D.存档或隐藏
[判断题]在公民身份信息系统核查客户的身份证信息时,当身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,一概不为客户办理业务()
A.正确
B.错误
[判断题]客运企业使用实习学生的,应当将实习学生进行单独的实习培训,不纳入统一培训教育。
A.正确
B.错误
[判断题]持居民身份证之外的其它有效身份证件申领借记卡的,应采取审核辅助证件等其它方式验证客户身份信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户所持身份证件或身份证明文件的种类中规定,身份证件或身份证明文件越难以查验,客户身份越难以核实,风险程度就越高。( )
A.正确
B.错误
[判断题]持军人身份证或武装警察身份证的客户
A.正确
B.错误
[单选题]凭身份证支取的存单或存折在办理通兑业务时,若支取人的身份证号码与客户信息中的身份证号码不符时,临柜人员应()。
A.让取款人出书面证书
B.拒绝支付
C.向开户行查询,待收到查复确认后再办理取款
D.摘录取款人号码后给予支付
[判断题]办理账户业务如发现联网核查照片与身份证不一致,应加强对身份证真伪的鉴别,在确认身份证为真后,可直接办理相关业务
A.正确
B.错误
[判断题]我行对私客户证件有效证件包括:身份证、临时身份证、户口簿、中国公民护照、外国公民护照、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国永久居留证。
A.正确
B.错误
[单选题]对于既没有身份证也不能提供公民身份证号码的受助人员,支持选择证件类型“救助证”发售车票,票面打印( )。
A.“救”
B.“网”
C.“专”
D.“助”

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