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[单选题]文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（）。
A.拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
B.对写信人的各项情况逐项登记
C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办
D.对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复
[单选题]文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（）。
A.初次写信，或有过激言行的
B.有过激言行或漫骂领导的匿名信
C.已做结案处理的
D.没有具体内容的匿名信
[单选题]在系统最高负载条件下，运行系统内任何人处理机的中央处理器负载不应超过该处理机的最大处理能力的（）
A.50%
B.40%
C.30%
D.20%
[判断题]输变电设备的危急缺陷应立即安排处理，且不应超过36小时
A.正确
B.错误
